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人際關系心理學自學考試大綱浙江省高等教育自學考試辦公室二OO一年五月指定用書：《人際關系心理學》，鄭全全、俞國良著，人民教育出版社1999年9月第1版。參考用書：《社會心理學》，時蓉華著，浙江教育出版社，1998年5月第1版?！度穗H交往心理學》，高玉祥等著，中國社會科學出版社，1990年版。 第一部分課程性質和自學要求一、課程性質“人際關系心理學”是本專業(yè)的主要課程，是運用心理學的基礎理論和研究方法來探討人際關系心理方面客觀規(guī)律的心理學分支。作為一門社會科學，它是從微觀的、心理的層面去研究的兩人交往中所形成的關系，為社會科學提供理論和實踐依據;作為一門應用科學，它是基礎理論研究和社會生活實踐相結合的產物，是一門綜合性的、實踐性的邊緣學科。在自學過程中，考生應注意基本概念和基本理論的掌握，還應掌握一些促進人際關系建立和發(fā)展的方法和技巧。

二、學習本課程的基本要求1．完整、準確地掌握本課程的基本概念和基本理論的主要內容。2．系統(tǒng)掌握本學科的結構，充分了解本教材各節(jié)之間的聯系。3．能靈活運用所學的概念理論分析一般的人際關系心理現象，正確處理和改善人際關系。第二部分課程考試內容和具體要求第一章緒論一、自學要求1．能正確陳述人際關系心理學的研究對象、研究任務和發(fā)展過程。2．能解釋下列術語：人際關系、人際關系心理學、社會關系。3．理解人際關系和社會關系的區(qū)別和聯系。4．理解人際關系心理學和社會心理學的關系。5．根據兒童與青少年的特點，了解人際關系形成和發(fā)展的過程。

二、考核知識點1．人際關系心理學的對象。2．人際關系、人際關系心理學、社會關系的概念。3．人際關系心理學研究的任務：理論任務和實踐任務，后者包括處理、調整、改善、發(fā)展人際關系。4．社會關系和人際關系的區(qū)別和聯系5．良好人際關系建立的三個階段：注意、接觸和融合。6．人際關系惡化的三個過程：冷漠、疏遠、終止。第二章人際關系的研究、理論和方法一、自學要求1．理解和表述萊維特及戴維斯的人際關系行為模式。2．評價霍桑實驗。3．評價符號相互作用論、社會交換理論、人際特質理論和需要層次理論。4．掌握和應用社會測量法。

二、考核知識點1．萊維特的人際溝通模式：圓形、輪式、鏈式和Y式傳遞2．戴維斯的人際交往模式：單線型、集中型、偶然型和流言型。3．人際關系結構的類型：生活型、勞動型、休息型、學習型和活動型。4．霍桑實驗：由照明實驗、福利實驗、群體實驗、態(tài)度調查等4個實驗組成，表明良好人際關系能大大調動人們的勞動積極性。5．評價符號相互作用論、社會交換論、人際特質理論和需要層次論。6．莫雷諾的社會測量法。第三章態(tài)度及轉變一、自學要求1．能正確陳述態(tài)度的結構、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素及態(tài)度轉變中各溝通要素。2．能解釋下列術語：態(tài)度、社會化、登門拜訪法、睡眠者效應3．理解態(tài)度形成和發(fā)展的理論。4．理解態(tài)度轉變的理論。5．初步學會態(tài)度轉變的方法。

二、考核知識點1．態(tài)度的概念。2．態(tài)度的結構：認知成分(知)、情感成分(情)、行為成分(行)。3．態(tài)度的本質：功能的特性。4．態(tài)度形成和發(fā)展的理論：學習理論和認知理論，后者又包括平衡理論和一致性理論。5．影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素：人際影響、個性特征和社會群體。6．態(tài)度轉變的理論：強化理論和認知失調理論。7．態(tài)度轉變的方法。8．態(tài)度轉變中各溝通要素。第四章行動與態(tài)度一、自學要求1．能說出認知之間的關系及減少失誤的方法，失調程度的公式。2．闡述和理解認知失調理論。3．了解認知失調理論的應用。

二、考核知識點〖HT〗1．認知之間的關系:認知無關、認知失調及認知協調。2．減少失調的方法：改變認知、增加認知、改變重要性。3．認知失調理論的應用：心理治療、兒童教育、消費行為和決策。第五章印象形成一、自學要求1．能陳述人際印象形成過程中的成分、人際印象形成的特點。2．解釋下列術語：人際印象、隱含的個性理論、累加模式、平均模式、加權平均模式、優(yōu)先效應、新近效應、暈輪效應、定型、自我實現預言、印象管理、自我表現3．闡述印象管理的理論4．了解印象管理的作用二、考核知識點1．人際印象的定義2．印象形成過程中的三個成分：行動者、知覺者、交往的情景3．印象形成的特點：一致性、評估性、中心特質的作用、隱含的個性理論4．印象形成的三種信息整合模式5．印象形成中的效應：順序效應、暈輪效應、定型6．自我實現預言的含義7．印象管理的定義和理論8．印象管理的作用第六章人際知覺一、自學要求1．能陳述非言語溝通的方式、人際知覺中常見的歸因偏見。2．解釋下列術語：人際知覺、歸因、非共同效果、社會贊許性、顯著性偏見。3．了解主要的歸因理論。4．舉例說明歸因理論在實踐中的應用。

二、考核知識點1．非言語溝通的三種通道：目光、臉部表情、身體語言2．海德的通俗心理學3．相應推論理論4．韋納的成功和失敗歸因理論5．控制源理論6．常見的對人的歸因偏見7．歸因理論的應用：心理健康、績效評價、沖突第七章自我知覺一、自學要求1．能說明自我歸因中的偏見。2．能解釋下列術語：行動者與觀察者偏見、自我服務偏見、自我障礙、習得無助。3．理解自我知覺和自我歸因的主要理論。4．舉例說明自我歸因的應用。

二、考核知識點1．貝姆的自我知覺理論2．凱利的自我歸因理論3．沙赫特和辛格的情緒歸因理論4．自我知覺中的偏見5．自我障礙和習得無助6．自我歸因的應用：痛苦歸因、習得無助的心理健康第八章自我導向一、學習要求1．能陳述什么是自我控制，自我實現、強化。2．理解自我導向中目標的尋找和選擇。3．舉例說明自我實現過程中強化方式的運用。

二、考核知識點1．自我控制的概念2．作為學習行為的自我控制3．尋找目標的過程：確定目標、選擇目標和記錄行為。4．理解自我實現5．強化的方式及運用第九章人際影響一、自學要求1．能陳述影響遵從的因素2．能解釋下列概念和術語：遵從、服從、去個性化、模仿、時尚、牢騷現象、社會助長作用、社會惰化3．理解偏離和獨立的理論4．理解模仿的意義和機制5．舉例說明社會對個人的影響二、考核知識點1．遵從的概念2．遵從的理論、個性理論與群體理論3．了解阿希的從眾實驗4．影響遵從的因素：個性的特點、群體的特點、任務的特點5．了解服從的實驗6．偏離和獨立的理論7．感染、模仿和時尚的概念和特點8．社會對個人的影響：社會輿論、牢騷現象、社會風氣和社會助長效應第十章利他行為一、自學要求1．能陳述影響利他行為的情景因素和助人者個體因素2．能解釋下列術語：利他行為、旁觀者效應、公正世界的假設3．綜合評價生物學理論、社會規(guī)范理論、學習和模仿理論。

二、考核知識點1．利他行為的定義2．影響利他行為的情景因素：旁觀者效應、情景的模糊性、榜樣人物的作用、求助者的特點。3．影響利他行為的助人者個體因素：助人者的心境、同情和內疚、責任和承諾、個性4．生物學理論5．社會規(guī)范理論6．學習和模仿理論第十一章人際吸引一、自學要求1．能陳述影響人際吸引的因素、自我暴露的相關因素2．能解釋下列術語：人際吸引、自我暴露3．評價人際吸引的主要理論4．自我暴露在人際吸引中的應用二、考核知識點1．人際吸引的概念2．強化理論3．得失理論4．影響人際吸引的因素：情景因素、個人特質因素、類似和互補5．自我暴露的相關因素 你的網站有漏洞哦!但是我可沒黑你!seasonsky第十二章人際合作與沖突一、自學要求1．能陳述影響合作的因素，沖突的類型，影響沖突產生的因素。2．解釋下列術語：社會兩難情景、公共利益兩難情景、囚徒兩難情緒、沖突3．理解合作與沖突的主要理論4．了解沖突的原因二、考核知識點1．社會交換理論的觀點2．研究合作與沖突的情景類型3．了解合作的理論4．影響合作的因素5．沖突的定義及形式6．沖突的原因7．沖突的管理和解決說明：第十三、十四、十五章不作要求