提高情商比較推薦你看下《情商必讀12篇》，很適合職場人士哦。說實(shí)話，情商變得越來越重要，智商也很重要，但不是取得高績效的惟一因素。有些人雖然能力很強(qiáng)，但始終無法晉升高位，為啥？情商低??！

在決定卓越領(lǐng)導(dǎo)力的所有素質(zhì)中，情商的重要性，是其他能力的兩倍。并且，情商不僅只對領(lǐng)導(dǎo)者有決定性的影響，對各個(gè)層級、各類職務(wù)的人而言，情商的重要性都無與倫比。

作為領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)部屬、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)組織必備的軟實(shí)力，高情商幫助你的事業(yè)跨越障礙。要成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人，不只要才智出眾，更要有「情商」！不管你再優(yōu)秀、多能干，都只是具備了基本條件，而《情商必讀12篇》將會是你縱橫職場的必勝利器。

P.S.情商到底是什么？

情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念。從最簡單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。

戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，這種智力是由五種特征構(gòu)成的：自我意識、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。

情商是可以通過全面系統(tǒng)的課程培養(yǎng)提高并且改變的。青春期是人生中一個(gè)比較特殊的時(shí)期，學(xué)生們這個(gè)時(shí)候面臨學(xué)習(xí)壓力的同時(shí)，又面臨著生理、心理方面的變化。這些都會使他們造成心理失衡和復(fù)雜的心理矛盾，嚴(yán)重的便可以產(chǎn)生種種不良的后果。如叛逆、考試焦慮、與同學(xué)關(guān)系緊張等問題。

“情緒智商包含了自制、熱忱、堅(jiān)持，以及自我驅(qū)動、自我鞭策的能力”。

丹尼爾·戈?duì)柭邮芰怂_洛維（P.Salovery）的觀點(diǎn)，認(rèn)為情緒智商包含五個(gè)主要方面：

1.了解自我：監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界體驗(yàn)，它是情緒智商的核心，只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。

2.自我管理：調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來，即能調(diào)控自己；

3.自我激勵(lì)：能夠依據(jù)活動的某種目標(biāo)，調(diào)動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；

4.識別他人的情緒：能夠通過細(xì)微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；

5.處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。

情商（情緒商數(shù)）（EQ），由兩位美國心理學(xué)家約翰·梅耶（新罕布什爾大學(xué)）和彼得·薩洛維（耶魯大學(xué)）于1990年首先提出，但并沒有引起全球范圍內(nèi)的關(guān)注，直至1995年，由時(shí)任《紐約時(shí)報(bào)》的科學(xué)記者丹尼爾·戈?duì)柭霭媪恕肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾芬粫?，才引起全球性的EQ研究與討論，因此，丹尼爾·戈?duì)柭蛔u(yù)為“情商之父”。

《情商：為什么情商比智商更重要》一書于1997年被引入中國大陸，從而引發(fā)全國大討論，使之成為耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)名詞。

對于情緒智商的概念，丹尼爾·戈?duì)柭]有提出一個(gè)精確的概念。

但是從丹尼爾·戈?duì)柭肚榫w智商》一書的字里行間，人們還是可以看出情緒智商概念的端倪。

即使是情商之父，在《情商：為什么情商比智商更重要》一書中并沒有復(fù)述情商的準(zhǔn)確定義（指抽象定義）。這也說明EQ仍然是現(xiàn)代心理學(xué)中的一個(gè)新產(chǎn)生的名詞，其定義仍在不斷更新、不斷進(jìn)步過程中。丹尼爾·戈?duì)柭救嗽谠摃?0周年紀(jì)念版作序時(shí)提到：他認(rèn)為“情智（EI）”作為情緒智力的簡稱，比用“情商（EQ）”更為準(zhǔn)確。但是，EQ的概念在全球已深入人心。

在全球的教育領(lǐng)域，由于SEL計(jì)劃(Social and emotional learning)的深入人心，一般將“社會情緒能力學(xué)習(xí)（SEL）”等同于“情商訓(xùn)練/情商學(xué)習(xí)”，專業(yè)人士反而較少提及EQ。因此，EQ成為與IQ（智商）的一個(gè)對應(yīng)的商業(yè)化名詞。

在日常生活中，經(jīng)常聽到別人評價(jià)一個(gè)人，經(jīng)常用“情商高、情商低、智商在線，情商不在線”。情商到底是什么呢？其實(shí)，從心理學(xué)的角度上說，情商就是情緒商數(shù)，又稱EQ。主要指的是一個(gè)人在情緒、意志和耐受挫折方面的品質(zhì)。品質(zhì)是人格的一部分。用通俗的話說，情緒方面的品質(zhì)，指的就是一個(gè)人能否察覺自己的情緒變化以及對自己情緒的控制能力。意志品質(zhì)指的是你對一個(gè)目標(biāo)的堅(jiān)持程度以及你會不會因?yàn)槠渌氖虑槭鼓阕约浩x了目標(biāo)。耐受挫折品質(zhì)指的是，面對挫折你是怎么應(yīng)對的，是回避還是面對還是求助？

下面，我們來細(xì)說情商包括的四個(gè)方面。第一，了解自我。能夠知道自己需要什么，能夠了解自己的情緒變化。 可以感知到自己的內(nèi)心體驗(yàn)。從而了解自己，更好的把控自己。

第二，能夠管理自己。其最主要的是控制自己的情緒，有的時(shí)候不能有情緒，就可以不表現(xiàn)情緒。有的時(shí)候可以帶情緒，就可以把自己的情緒適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。所謂的喜形不露聲色吧。

第三，自我激勵(lì)。自己的行為和想法都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。遇到挫折的時(shí)候，能夠正視現(xiàn)實(shí)，但是同時(shí)也想辦法解決問題。遇到不好的事情，往往會朝好的方面看。一杯水灑了，手快接住，杯里水還剩一半。情商低的人，往往會抱怨水灑了。情商高的人，往往會高興的說，太好了，接住一半。

第四， 識別他人的情緒。能夠通過社會信號，如動作、語言和一個(gè)人的背景等，感知到一個(gè)人的需求和欲望，從而，根據(jù)自己的需求，做出反應(yīng)。這就是為什么情商高的人，人緣特別好。其實(shí)，用通俗的話對情商高的典型描述就是圓滑、世故。

《人性的弱點(diǎn)》該書匯集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內(nèi)容，是作者最成功的勵(lì)志經(jīng)典，出版后立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書。無數(shù)讀者通過閱讀和實(shí)踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的杰出人士。只要不斷研讀本書，相信你也可以發(fā)掘自己的無窮潛力，創(chuàng)造輝煌的人生。世界成功學(xué)第一書，戴爾·卡耐基成功學(xué)教育全書之一！世界上最暢銷、最經(jīng)典、最實(shí)用的為人處世參考書?！俺扇私逃浮贝鳡枴た突乃枷刖A和最激動人心的內(nèi)容，幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務(wù)活動與社會交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之?dāng)场獞n慮，以創(chuàng)造一種幸福美好的人生。成功其實(shí)如此簡單，只要你遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標(biāo)準(zhǔn)，你就能獲得成功?？突鶑纳蟼€(gè)世紀(jì)初就開始講授他的成人訓(xùn)練課程，開創(chuàng)了美國的成人教育運(yùn)動。他的成功哲學(xué)與處世技巧對當(dāng)今時(shí)代的年輕人來說，仍是一個(gè)永恒的人生課題。

提高情商的書籍推薦，這些書能給你提高情商的訓(xùn)練方法

情商是很重要，這一點(diǎn)越來越得到認(rèn)可，提高情商的書籍也有很多，但我個(gè)人還是喜歡《情商必讀12篇》，不要問為什么，因?yàn)樗娴暮軐?shí)用！

以下轉(zhuǎn)載的提高情商的書單，其中就包括《情商必讀12篇》，當(dāng)然，如果時(shí)間和條件允許，建議這些書都看看！

當(dāng)今社會，面對快節(jié)奏的生活、高負(fù)荷的工作，以及復(fù)雜的人際關(guān)系，很多人在各種社交場合勞神費(fèi)力，步步謹(jǐn)慎，卻因繁雜的應(yīng)酬而身心俱疲。而有些人，在忙碌的生活中依然瀟灑自如，在緊張的工作中仍舊游刃有余，即使面對復(fù)雜多變的人際關(guān)系，他們也能贏得眾人的欣賞與贊揚(yáng)。這種能力，我們稱之為——“高情商”。沒有較高的情商（EQ）是很難在社會上脫穎而出的，情商（EQ）也會影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，真心熱愛這個(gè)世界，真心欣賞其他人類，真心去發(fā)現(xiàn)萬事萬物的美好。他們懂得悲憫，懂得體諒，懂得換位思考。

有句話是：智商決定你的下限，情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度，能決定你所能抵達(dá)的高度。

今天，為您精心推薦幾本提高情商的書，幫助您更好地了解自己，給你提高情商的訓(xùn)練方法，更好地處理自己與他人、與世界的關(guān)系，讓您和身邊的人收獲一份快樂，活出一種幸福。

一、《情商必讀12篇》

在決定卓越領(lǐng)導(dǎo)力的所有素質(zhì)中，情商的重要性，是其他能力的兩倍。并且，情商不僅只對領(lǐng)導(dǎo)者有決定性的影響，對各個(gè)層級、各類職務(wù)的人而言，情商的重要性都無與倫比。

作為領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)部屬、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)組織必備的軟實(shí)力，高情商幫助你的事業(yè)跨越障礙。要成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人，不只要才智出眾，更要有「情商」！不管你再優(yōu)秀、多能干，都只是具備了基本條件，而《情商必讀12篇》將會是你縱橫職場的必勝利器。

二、《溝通的藝術(shù)》

本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個(gè)部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素，說明了人際關(guān)系的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運(yùn)用和非語言線索的特征，強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過程，側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨，提出了增進(jìn)溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實(shí)用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則，增加閱讀的趣味性。

三、《關(guān)鍵對話》

現(xiàn)在你不必?zé)懒?！《關(guān)鍵對話》將幫助你以四兩撥千斤的方式，利用各種溝通技巧，解決生活中難以應(yīng)對的各種難題，成就無往不利的事業(yè)并擁有更快樂的人生。

本書詳細(xì)剖析了人們在溝通上常見的盲點(diǎn)，并提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧，輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事，幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。

說的切中要點(diǎn)，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說的圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運(yùn)用本書提供的技巧，不論是多么難以應(yīng)對的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕松面對。

四、《本色》

《本色》不是簡單的性格色彩教程，不是隨興而做的隨筆，也不是痛說革命家史的傳記，而是樂嘉自我性格修煉的成功秘訣，更是一本讓人震撼的、戰(zhàn)勝人性弱點(diǎn)的啟示錄。樂嘉的目的，是讓每個(gè)人都能找到本色，找到最真實(shí)的自己，你才能活得更好。

《本色》是一本告訴我們?nèi)绾卧诓话捕嘧兊氖澜缋锘畛鲎晕冶旧臅?，?nèi)容是樂嘉本領(lǐng)之精華，之干貨。各行各業(yè)，只要對現(xiàn)狀不滿、想要人生有所改變和突破的人，皆能從書中獲益。

五、《蔡康永的說話之道》

《蔡康永的說話之道》是知名主持人蔡康永最好玩、最幽默的說話之道。蔡康永的第一本實(shí)用書！40篇短文，沒有條列式的說話技術(shù)，都是讓談話變美味的醍醐味?！肝也辉诤跽f話之術(shù)，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上?！?/p>

誠如蔡康永在書中所說，“貴人不一定能改變?nèi)松?，外表不一定能決定魅力，但是——說話可以！”這部作品不僅讓讀者再次領(lǐng)略了蔡康永的搞怪幽默，更在快樂之外留給我們可以改變?nèi)松恼f話方式和技巧。帶著“贖罪的心理”，提醒粉絲不要刻意模仿他在節(jié)目中的說話方式。在“說話”多年之后，首次嘗試教人“說話”。

六、《影響力》

在這本書中，著名的心理學(xué)家羅伯特.西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

在這本書中，羅伯特.西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù)，學(xué)會保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。從實(shí)踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。

讀過此書之后，定能使你做到以下兩件事：一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí)，你不會再說“是”，二是可以令你自己變得比以前更具影響力。

七、《自卑與超越》

《自卑與超越》是阿德勒最為暢銷的作品之一，這是阿德勒的后期作品，可以一窺阿德勒個(gè)體心理學(xué)的基本觀點(diǎn)。全書共分十二章，分別論述了十二個(gè)主題：生活的意義，心靈和肉體，自卑感與優(yōu)越感，早期的記憶，夢，家庭的影響，學(xué)校的影響，青春期的引導(dǎo)，犯罪及預(yù)防，職業(yè)問題，個(gè)體與社會群體以及愛情與婚姻。每一章的主題論述都力透紙背，清晰地闡述了自卑感的形成及對個(gè)人成長的影響，以及人如何借助自卑感的原動力超越自身限制，達(dá)到對優(yōu)越感的適度追求，最終獲得成功。

延伸閱讀：提高情商的45個(gè)小技巧

思考了兩個(gè)星期，寫下這44個(gè)建議，希望對大家有所幫助

文采不好，敬請?jiān)?/p>

很多人都覺得“情商”是一種虛無縹緲的東西，無法修煉。其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)的。

我的觀點(diǎn)是：所有的情商修煉方法的目的都是【為了讓對方更喜歡你，為了讓別人覺得你會做人】

情商是無法修煉的，但是有很多技巧使自己更會做人

如果您贊同我這個(gè)說法，可以繼續(xù)往下讀哈

按著這個(gè)思路，我將文章共分成三部分：

一．個(gè)人心態(tài)/思考

二．交友/戀愛中的具體操作方法

三．職場中的具體操作方法

事先說明，下面45條建議中有些是我不太認(rèn)可的，但是我不認(rèn)可，不代表大家不認(rèn)可，所以我都會寫上，不用全部的背下，能背下三分之一，已經(jīng)可以讓你成為一個(gè)情商很高的人了哈

1.模仿

不是每個(gè)人都喜歡看書，但每個(gè)人身邊都絕對會有情商很高的人，分析他們曾讓你感動的瞬間，模仿套路即可

2.分析

除了模仿，分析讓你覺得情商高的本質(zhì)在哪里，根據(jù)自己的具體情況，看能否改進(jìn)

3.堅(jiān)持日記的習(xí)慣

4.閱讀相關(guān)書籍，

推薦《別獨(dú)自吃飯》

5.將問題拋給別人

團(tuán)隊(duì)中別私自下決定，記得詢問別人的意見

6.學(xué)會自嘲

7.尊敬任何人

你仔細(xì)想想，你對掃地阿姨和千萬富文的態(tài)度是不是很不一樣？

8.適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償

當(dāng)有某件事虧欠他人時(shí)，做出補(bǔ)償，例如帶點(diǎn)小特產(chǎn)，請吃飯等

9.學(xué)會引導(dǎo)話題

順著對方的思路，按著他的思路講新的話題

ד我最近發(fā)現(xiàn)一家飯店很好吃”“哦?！?/p>

√“我最近發(fā)現(xiàn)一家飯店很好吃”“是吃什么的呀”“壽司”，接下來就可以聊壽司/其他美食/吃飯地點(diǎn)/吃飯時(shí)發(fā)生的尷尬事情

10.自己有能力才是最重要的

優(yōu)秀的人，別人在還沒見到他之前已經(jīng)會產(chǎn)生好感

11.拒絕別人時(shí)，先說是自己的問題，并將具體的問題說出，再拒絕

12.睡前反省今天的過錯(cuò)

13.無論何時(shí)何地，保持微笑

14.懂得感恩

15.沒有人可以拒絕真誠，真誠待人

16.別嫉妒

不嫉妒別人的最好方法就是充實(shí)自己，賺更多的錢，去更多的地方，看更多的書，都會使你更不容易嫉妒他人

二．交友/戀愛的具體操作方法

17.習(xí)慣性用疑問句為結(jié)尾而非肯定句，讓人家覺得你是在提意見而不是做決定

18.贊揚(yáng)對方的缺點(diǎn)

這里的缺點(diǎn)約等于自卑的點(diǎn)

我是廣東人，但是粵語說的不好，從小到大都不敢在公眾場合說粵語。六年前，我去了一趟香港，我還記得是在香港科技大學(xué)的小賣部，我用粵語跟那個(gè)收銀員阿姨聊天，那個(gè)阿姨突然說：“看不出你是大陸人啊，粵語說的這么好，跟本地人一樣?！边@句話讓我記了6年。

不過這點(diǎn)很難掌控，建議別輕易使出

19.多用助動詞“哦”“這樣啊”“也許”“可能”

平常人際交往中可用，在嚴(yán)肅的場合盡量不要

20.語中將“但是”改成“而且”

XXXX,不過，XXXXX這樣的語句會讓人聽到很不舒服，把“不過”換成“而且”，內(nèi)容無需改變

不會糾結(jié)這是病句，口語中有病句是很正常的

21.先贊揚(yáng)，再提出自己的意見

22.善用紅包

花200元請同事吃飯，他們會覺得你大方嗎？不一定

但是如果200元分10次，每次20，大約一星期一次，在同事群里發(fā)紅包，他們一定會覺得你大方。

過年，給所有你認(rèn)為重要的同事都發(fā)隨機(jī)紅包

2016年過年，我給一位從未講過話的已婚女同事發(fā)了個(gè)小紅包，然后她的兒子（七八歲左右）拿了她手機(jī)，說了聲：“哥哥我也要紅包”，接著我說：“一個(gè)怎么夠，給你發(fā)三個(gè)哈”連續(xù)發(fā)了三個(gè)隨機(jī)紅包過去（也就十幾塊）。半年過去后，我跟那位女同事依然沒講過話，有一天那位女同事突然微信我，說家里有個(gè)小消毒柜，現(xiàn)在用不著了，問我要嗎？

這就是紅包的力量。

23.定制節(jié)日祝福語

逢年過節(jié)一定要發(fā)祝福語！一定不要復(fù)制粘貼！

模板：名字+稱呼+節(jié)日快樂+感謝

例如：李經(jīng)理，我是XX，新年快樂，祝你在新的一年里合家安康，平安如意。很感謝多年來您對我的栽培之恩，在您身上學(xué)會了很多人生的道理，十分的感謝您。

24.“你懂了嗎？”改成“我說清楚了嗎？”

25.別說空話，用實(shí)際證明自己

26.別再心愛的女生面前提別的女生的優(yōu)點(diǎn)

27.聽永遠(yuǎn)要比講的多

上帝給你一個(gè)嘴巴兩個(gè)耳朵的目的就是讓你多聽少說

28.語言，行動要與對方的情緒一致

對方在講悲傷的故事，你的語調(diào)就要惋惜

對方在講興奮的事情，你的語調(diào)可以快點(diǎn)，動作可以稍微夸張些

29.安慰別人最好的方法，就是講出自己類似更慘的故事

不一定要真，但是一定要慘

30.記住對方的愛好

31.學(xué)習(xí)紳士風(fēng)度（戀愛）

例如;

過馬路走車來的一邊

看到女生提東西馬上詢問是否需要幫忙

提前10分鐘到約會地點(diǎn)，如果開車，請先停好車，走下來站著等

開車送女生回家，女生下車后，開遠(yuǎn)光燈照著她，直至看不見她了再離開

32.專注聽對方講話，并不時(shí)的點(diǎn)頭，微笑，配合對方的情緒表示認(rèn)可

33.認(rèn)識陌生人之前先了解對方

參加聚會前，先聯(lián)系組織者，詢問所有陌生人的職業(yè)/愛好/家庭等情況

34.和對方一樣的動作

留意對方的動作，在禮貌的前提下，盡量與對方一致。

例如：

對方輕握雙手，你就跟著輕握雙手。如果長輩在蹺二郎腿，就別學(xué)了，不禮貌

35.應(yīng)該偷懶的地方別偷懶，應(yīng)該貪得地方千萬別貪

你生病了，大家都覺得你會請假，但你這時(shí)候堅(jiān)持上班，最主要是要想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是生病的，只是堅(jiān)持上班而已

領(lǐng)導(dǎo)突然叫你分配團(tuán)隊(duì)的額外收入，自己一定不能拿最多，本應(yīng)該拿5成的，最多拿3成即可

36.不懂的東西不要亂講

37.接人名片時(shí)，一定要雙手夾著名片的四角，然后將名字念出，會讓對方覺得你尊重他

38.工作中，將成就歸功于你的直系領(lǐng)導(dǎo)，將失誤歸功于自己

39.領(lǐng)導(dǎo)說的話，盡量答應(yīng)，如果不會，先把自己懂得做完，然后將具體流程向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并詢問領(lǐng)導(dǎo)的意見

40.打電話給別人時(shí)先打腹稿

41.等別人掛了電話再掛

42.接電話不要“呃”直接以“您好”開頭

43.特產(chǎn)

無論去哪里，一定要帶特產(chǎn)回辦公室！條件允許的話每人帶一件小禮物。

44.直系領(lǐng)導(dǎo)都是對的，無論他做錯(cuò)什么，對方宣布都必須說是自己問題（沒聽清楚，理解錯(cuò)誤等）

45.學(xué)會反饋工作

領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，無論大小，完成后一定要向領(lǐng)導(dǎo)反饋

最后說幾句

1.關(guān)于情商，很多人覺得很難培養(yǎng)，其實(shí)有很多具體的方法都可以讓別人覺得你情商高，以上這些能背下來三分之一，你已經(jīng)能成為別人眼中情商高的人

2.一次列了45點(diǎn)，可能會因?yàn)榫唧w環(huán)境不同，所以會有矛盾的地方，不用糾結(jié)這些，選自己喜歡的，能接受的就好

3.以上這些，就我個(gè)人情況而言，我覺得最有用的是1，18，22，23，31，35，40，43，想提高情商的朋友務(wù)必背下！

4.因?yàn)橐淮涡詤R總了這么多的技巧，無法每個(gè)都做具體分析，如果您對哪點(diǎn)有興趣，想聽具體分析方法的話，可以在評論區(qū)寫下哈，我有空抽幾個(gè)出來詳細(xì)講解哈

5.這篇文章我思考了兩個(gè)星期，包括寫作，修正，排版，共用了將近8個(gè)小時(shí)的時(shí)間，如果對您有所幫助，

提高情商的技巧