怎樣做好一個總經(jīng)理課,主要講授一個成功的總經(jīng)理應該具備的品質(zhì)、應該扮演的角色,以及如何培養(yǎng)這些品質(zhì),怎樣在不同的情況下扮演不同的角色。
二年級的唯一必修課研究的是怎樣做好一個總經(jīng)理。我們都知道,哈佛商學院培養(yǎng)的目標就是總經(jīng)理式的通才,而非會計師、市場分析家、生產(chǎn)計劃專家等專才?,F(xiàn)代企業(yè)的所有者——股東一般不參與經(jīng)營管理。由代表股東利益的董事會任命總經(jīng)理委以代理人的重任。股東希望得到更多的利潤,更高的投資效益率,本是天經(jīng)地義的。同時,工人也想得到更多的工資,使用更新的機器設備,有舒服的工作環(huán)境,也無可厚非。此外,顧客、供應商、社會對企業(yè)都各有要求??偨?jīng)理的任務是在統(tǒng)籌兼顧各方面利益的情況下,率領企業(yè)在市場上成功地競爭。這里必須指出,總經(jīng)理和領袖不是一回事。領袖不必是總經(jīng)理,總經(jīng)理未必是領袖。任何職位上的人都可以發(fā)揮領導作用,但只有成功的總經(jīng)理才同時是領袖。領袖最基本的特點是富于遠見,敢想敢為;他有遠大的理想,充滿信心,他能用這種理想激勵別人,使別人跟自己走。領袖不是把自己的理想強加于人,他的魅力在于能用理想打動一大群人,使他們產(chǎn)生跟自己一樣的信心、熱情和干勁,從而參加到實現(xiàn)這一理想的努力中去。 為了培養(yǎng)學生的各種技能,哈佛商學院設置了12門必修課和多門選修課。12門必修課包括:管理經(jīng)營戰(zhàn)略與方針、管理控制、管理經(jīng)濟學、市場營銷學、組織行為學、管理溝通、人力資源管理、生產(chǎn)與作業(yè)管理、財務管理、企業(yè)與政府及國際經(jīng)濟、經(jīng)營管理模擬訓練、怎樣做好一個總經(jīng)理。其中前11門課程安排在第一學年進行,而怎樣做好一個總經(jīng)理這門課程則是安排在第二學年學習的唯一一門必修課。經(jīng)營戰(zhàn)略與方針課,要在兩年內(nèi)學完,兩年的講課重點各有側重,第一年主要講企業(yè)高層管理者在制定企業(yè)戰(zhàn)略方針中的作用和責任;第二年則主要集中在戰(zhàn)略如何實施方面。這門課程被視為HBS整個課程體系的基礎,是用來培養(yǎng)學生作為一企業(yè)的高級管理人員,所應該掌握的有關經(jīng)營管理方面的各種知識和能力。管理控制課,主要講授如何客觀地評價企業(yè)的經(jīng)營狀況,對企業(yè)的整體及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的業(yè)績進行計劃、預測和檢查等方面的技巧和各種具體程序。管理經(jīng)濟學課,主要講授在決策過程中進行分析所需要的各種數(shù)學和統(tǒng)計方法。使學生掌握如何把一個具體的復雜問題進行分解,進而形成決策。市場營銷學課,是一門與經(jīng)營戰(zhàn)略方針有著密切關系的課程。其主要講授:如何按照市場需求來開發(fā)產(chǎn)品;如何選擇并進行正確的市場定位;如何進行產(chǎn)品的廣告宣傳;如何根據(jù)消費者的需求和購買能力來推銷產(chǎn)品等內(nèi)容。組織行為學課,是一門在管理類院系中普遍設置的課程。在HBS的這門課程上其主要是通過進行管理游戲的方法來引導學生了解企業(yè)組織中人的需求、動機與行為的關系;理解什么是企業(yè)文化;什么是企業(yè)組織結構;企業(yè)中人與人之間的關系是什么等等。管理溝通課,主要講授如何對企業(yè)內(nèi)存在的各種問題、報告、提案和決策等進行調(diào)查并向企業(yè)內(nèi)外進行傳達和交流。人力資源管理課,是組織行為學的深化,其主要講授為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方針,如何協(xié)調(diào)和處理人與人之間的關系以調(diào)動人們的積極性。生產(chǎn)與作業(yè)管理課,是一門綜合性較強的課程,其主要講授如何通過分析有關生產(chǎn)過程、操作方法、生產(chǎn)能力利用率、作業(yè)規(guī)劃、新工藝采用、質(zhì)量控制等多方面的實例,來有效地使用人力、財力、原料、機器,以組織日常的生產(chǎn)活動、降低成本、提高質(zhì)量、增加投資收益率,并學會制訂遠期生產(chǎn)戰(zhàn)略和技術開發(fā)戰(zhàn)略。財務管理講授課的主要內(nèi)容是:如何通過最合理的資本構成和做出正確的投資和財務決策,從而使企業(yè)的資金處于最良好、最有效的運動狀態(tài)。企業(yè)與政府及國際經(jīng)濟課,這門課程綜合了經(jīng)濟、政治、歷史、金融、法律、商業(yè)政策等學科的知識,討論一個國家一個企業(yè)如何根據(jù)國內(nèi)外的政治經(jīng)濟形勢來制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)營管理模擬訓練課,則主要是讓學生根據(jù)以上所學的知識來處理實際問題。