人力資源管理有三大支柱：雇員服務(wù)職能；專(zhuān)家職能；基礎(chǔ)事務(wù)流程職能。

雇員服務(wù)包括社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、住房公積金業(yè)務(wù)、人才檔案業(yè)務(wù)、人力資源政策解答業(yè)務(wù)。完成這方面的職責(zé)需要熟練使用Execl表格，尤其是使用函數(shù)。這方面的職責(zé)還需要經(jīng)常和社保中心、住房公積金管理處、人力資源勞動(dòng)服務(wù)中心打交道，這些機(jī)構(gòu)有的辦事客氣、有的官僚氣息濃重，所以需要淡定。給員工解答公司人力資源政策需要耐心?；A(chǔ)事務(wù)流程包括招聘管理、薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、人力資源規(guī)劃、員工關(guān)系管理，俗稱的六大模塊。專(zhuān)家職能包括企業(yè)文化建設(shè)、薪酬績(jī)效職級(jí)一體化體系的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、人才發(fā)展規(guī)劃。這方面是非常專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，需要多年職業(yè)積累和理論學(xué)習(xí)。