第一步：與客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)。你可以打1-800-375-5283與NCSC聯(lián)系，打電話(huà)前先將你的個(gè)人資料包括：收據(jù)號(hào)碼、綠卡號(hào)碼（Anumber）、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)案件別、生日、地址等相關(guān)資料準(zhǔn)備好，以便移民局查詢(xún)時(shí)可以立刻告知。移民局也建議你記錄以下資料：接電話(huà)的移民官名字及ID，打電話(huà)的時(shí)間及日期，Referral號(hào)碼等資料，以便日后作第二步查件時(shí)可以用得上。第二步追查：如果你進(jìn)行第一步查件后過(guò)了30天還是沒(méi)有消息，可以進(jìn)行第二步的查詢(xún)動(dòng)作，依照你的案件在那一個(gè)移民中心審理，可以用email到所屬的移民處理中心查件。加州處理中心California Service Center（CSC）查件email：csc-ncsc-followup@dhs.gov，通常在加州審理的案件號(hào)碼字頭為：WAC。佛蒙特州（Vermont）處理中心Vermont Service Center（VSC）查件email：vsc.ncscfollowup@dhs.gov，通常在VSC的案件號(hào)碼字頭為：EAC。內(nèi)布拉斯加（Nebraska）處理中心Nebraska Service Center（NSC）查件email：ncscfollowup.nsc@dhs.gov，通常在NSC的案件號(hào)碼字頭為：LIN。德克薩斯州（Texas）處理中心Texas Service Center（TSC）查件email：tsc.ncscfollowup@dhs.gov，通常在TSC 的案件號(hào)碼字頭為：SRC。如果你的案件由原來(lái)的審理中心被轉(zhuǎn)到新的審理中心，必須聯(lián)系新的審理中心，在email查詢(xún)中，除了提供第一步的資料外，也要提供已經(jīng)進(jìn)行這第一步的查詢(xún)以及當(dāng)初接電話(huà)的移民官名字及ID，打電話(huà)的時(shí)間及日期，Referral號(hào)碼等資料，如果沒(méi)有Referral number，也要說(shuō)為何沒(méi)有Referral Number的原因。3第三步追查：如果前面二個(gè)步驟都做了，但是第二個(gè)步驟過(guò)了21天還是沒(méi)有消息的話(huà)，可以用email到移民總局聯(lián)系查件。移民總局email地址為：SCOPSSCATA@dhs.gov。移民局會(huì)在收到email后10天內(nèi)回復(fù)。