有兩種辦法1.電話查詢中國境內的請撥打4008-872-333，中國境外的請撥打86-21-3881-4611。該中心工作時間為周一到周五早上7點至晚上7點（中國時間），周六早上8點至下午5點。申請人須提供：中文姓名及其拼音、檔案號碼、身份證號碼、護照號碼、電話號碼及出生日期。進入該簽證信息中心系統(tǒng)需支付一定費用，費用為每12分鐘人民幣54元或每8分鐘人民幣36元，該費用可在各中信實業(yè)銀行或在網上預付，網址為。預付后您會得到一個預付密碼，撥打簽證信息中心時需提供該預付密碼以證實您已繳款。2.Email查詢，在線英語填寫，僅限移民簽證的查詢。

建議到美國簽證中心的簽證狀態(tài)查詢網站查詢，下面為美國簽證中心簽證狀態(tài)查詢網址：如果狀態(tài)為issue，說明沒有問題了，已經簽發(fā)了，則直接去簽證預約的網址，各個國家不同，在預約網站查詢護照狀態(tài)；如果狀態(tài)為AP，則說明正在材料審查，需要更長的時間等待。加急拿護照需要親自給美國使館簽證中心打電話咨詢或者發(fā)傳真，請求予以加急拿到護照。一般情況下正常需要等待3-5個工作日，就可以到中信銀行領取護照了；如果遇到審查時間長，那么就需要更長的時間。護照送還的時間一般有兩部分組成：領事館處理時間；快遞時間。領事館處理時間：2~7個工作日；快遞時間：1~2天；從面試通過到收到，一般3~10天。美國簽證通過后的正常領取時間：5-10個工作日；美國簽證通過后加急領取時間：2-3個工作日；美國簽證通過后加急領取領區(qū)：北京，上海，廣州，成都，沈陽。（全國5大領區(qū)都可加急）；美國簽證通過后加急領取種類：商務旅游探親B類，留學訪問F,J類作，工H類美國。