1、《大數(shù)據(jù)時代》迄今為止全世界最好的一本大數(shù)據(jù)專著。
·《大數(shù)據(jù)時代》作者維克托·邁爾-舍恩伯格，大數(shù)據(jù)時代的預言家，《科學》《自然》等著名學術期刊最推崇的互聯(lián)網研究者之一，“大數(shù)據(jù)商業(yè)應用第一人”，擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個互聯(lián)網研究重鎮(zhèn)任教的經歷?！ぁ洞髷?shù)據(jù)時代》的譯者系我國最年輕有為的大數(shù)據(jù)專家，電子科技大學互聯(lián)網科學中心主任、教授、博士生導師周濤教授。這位27歲的天才型教授，數(shù)年來一直帶領我國學術界在大數(shù)據(jù)研究上向國際一流看齊?！拵зY本董事長田溯寧，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團**張亞勤，中國互聯(lián)網發(fā)展重要參與者、知名IT評論人謝文，北京云基地首席顧問、云華時代智能科技有限公司董事長郭昕，上海交通大學長江學者特聘教授、致遠學院常務副院長汪小帆，中國傳媒大學教授沈浩，清華大學計算機科學與技術系副主任、教授陳文光，中國社科院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網周刊》主編姜奇平，《財經》雜志執(zhí)行主編、《哈佛商業(yè)評論》中文版主編何剛、微軟亞洲研究院主管研究員謝幸等重磅推薦?！ご髷?shù)據(jù)是人們獲得新的認知，創(chuàng)造新的價值的源泉；大數(shù)據(jù)還是改變市場、組織機構，以及政府與公民關系的方法。作者認為，大數(shù)據(jù)的核心就是預測。這個核心代表著我們分析信息時的三個轉變。第一個轉變就是，在大數(shù)據(jù)時代，我們可以分析更多的數(shù)據(jù)，有時候甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關的所有數(shù)據(jù)，而不再依賴于隨機采樣。第二個改變就是，研究數(shù)據(jù)如此之多，以至于我們不再熱衷于追求精確度。第三個轉變因前兩個轉變而促成，即我們不再熱衷于尋找因果關系?！りP于大數(shù)據(jù)的取舍問題，詳見作者又一力作：《刪除》，講述大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)取舍之道。 內容簡介《大數(shù)據(jù)時代》是國外大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究的先河之作，本書作者維克托·邁爾·舍恩伯格被譽為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應用第一人”，擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個互聯(lián)網研究重鎮(zhèn)任教的經歷，早在2010年就在《經濟學人》上發(fā)布了長達14頁對大數(shù)據(jù)應用的前瞻性研究。維克托·爾耶·舍恩伯格在本書中前瞻性地指出，大數(shù)據(jù)帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉型，并用三個部分講述了大數(shù)據(jù)時代的思維變革、商業(yè)變革和管理變革。維克托最具洞見之處在于，他明確指出，大數(shù)據(jù)時代最大的轉變就是，放棄對因果關系的渴求，而取而代之關注相關關系。也就是說只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”。這顛覆了千百年來人類的思維慣例，對人類的認知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰(zhàn)?！洞髷?shù)據(jù)時代》認為大數(shù)據(jù)的核心就是預測。大數(shù)據(jù)將為人類的生活創(chuàng)造前所未有的可量化的維度。大數(shù)據(jù)已經成為了新發(fā)明和新服務的源泉，而更多的改變正蓄勢待發(fā)。書中展示了谷歌、微軟、亞馬遜、IBM、蘋果、facebook、twitter、VISA等大數(shù)據(jù)先鋒們最具價值的應用案例。作者簡介維克托·邁爾-舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch·nberger），“大數(shù)據(jù)時代的預言家”，他是十余年潛心研究數(shù)據(jù)科學的技術權威，他是最早洞見大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)科學家之一，也是最受人尊敬的權威發(fā)言人之一。他曾先后任教于世界最著名的幾大互聯(lián)網研究學府。現(xiàn)任牛津大學網絡學院互聯(lián)網治理與監(jiān)管專業(yè)教授，曾任哈佛大學肯尼迪學院信息監(jiān)管科研項目負責人，哈佛國家電子商務研究中網絡監(jiān)管項目負責人；曾任新加坡國立大學李光耀學院信息與創(chuàng)新策略研究中心主任。并擔任耶魯大學、芝加哥大學、弗吉尼亞大學、圣地亞哥大學、維也納大學的客座教授。他的學術成果斐然，有一百多篇論文公開發(fā)表在《科學》《自然》等著名學術期刊上，他同時也是哈佛大學出版社、麻省理工出版社、通信政策期刊、美國社會學期刊等多家出版機構的特約評論員。他是備受眾多世界知名企業(yè)信賴的信息權威與顧問。他的咨詢客戶包括微軟、惠普和IBM等全球頂級企業(yè)；而他自己早在1986年與1995年就擔任兩家軟件公司的總裁兼CEO，由他的公司開發(fā)的病毒通用程序，成為當時奧地利最暢銷的軟件產品。1991年躋身奧地利軟件企業(yè)家前5名之列，2000年被評為奧地利薩爾斯堡州的年度人物。他也是眾多機構和國家政府高層的信息政策智囊。他一直專注于信息安全與信息政策與戰(zhàn)略的研究，是歐盟專家之一，也是世界經濟論壇、馬歇爾計劃基金會等重要機構的咨詢顧問，同時他以大數(shù)據(jù)的全球視野，熟悉亞洲信息產業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略布局，先后擔任新加坡商務部高層、文萊國防部高層、科威特商務部高層、迪拜及中東政府高層的咨詢顧問。所著《大數(shù)據(jù)》一書是開國外大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究的先河之作，而在這之前，他已經在《經濟學人》上和數(shù)據(jù)編輯肯尼斯.尼爾-庫克耶一起，發(fā)表了長達14頁的大數(shù)據(jù)專題文章，成為最早洞見大數(shù)據(jù)時代趨勢的數(shù)據(jù)科學家之一。而他的《刪除》一書，同樣被認為是關于數(shù)據(jù)的開創(chuàng)性作品，并且創(chuàng)造了“被遺忘的權利”的概念而在媒體圈和法律圈得到廣泛運用。該書獲得美國政治科學協(xié)會頒發(fā)的唐·K·普賴斯獎，以及媒介環(huán)境學會頒發(fā)的馬歇爾·麥克盧漢獎。同時受到《連線》、《自然》《華爾街日報》《紐約時報》等各大權威媒體廣泛好評?？夏崴埂炜艘↘enneth Cukier），《經濟學人》數(shù)據(jù)編輯，曾任職于《華爾街日報》（亞洲版）和《國際先驅論壇報》。他是美國外交關系協(xié)會成員，CNN、BBC和NPR的定期商業(yè)和技術評論員之一。 查看全部2、《免費》內容簡介：一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當前的市場——在我們這個現(xiàn)代經濟社會里，這并不是一件不可能的事情。 “免費”就是這樣的一種商業(yè)模式，它所代表的正是數(shù)字化網絡時代的商業(yè)未來。在《免費》這本書中，克里斯·安德森認為，新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。究竟什么是免費商業(yè)模式？根據(jù)作者的說法，這種新型的“免費”商業(yè)模式是一種建立在電腦字節(jié)基礎上的經濟學，而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。這是數(shù)字化時代的一個獨有特征，如果某樣東西成了軟件，那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟，這也是史無前例的，在這種新經濟中基本的定價就是“零”。對我們個人來說，“免費”是一種滌蕩舊有思維的商業(yè)體驗；而對企業(yè)來說，“免費”更多的是一種生存法則，一種可以改變舊有發(fā)展模式而實現(xiàn)脫胎換骨的“動力機器”。編輯推薦：Google創(chuàng)始人埃里克·施密特、創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復、奇虎360公司董事長兼CEO周鴻祎、《互聯(lián)網周刊》主編姜奇平、中科院研究生院管理學院教授呂本富、北大新聞與傳播學院副教授胡泳等隆重推薦！《紐約時報》、《經濟學人》、《泰晤士報》、《金融時報》《今日美國》、《21世紀商業(yè)評論》、《中國企業(yè)家》、《互聯(lián)網周刊》等海內外媒體合力推薦！繼《長尾理論》之后，克里斯"安德森，這位站在世界商業(yè)模式最前沿的時代巨擘，又為我們帶來了“免費經濟學”的理念?！睹赓M》從商業(yè)模式的角度闡釋在一個價格為零成為常態(tài)的競爭環(huán)境下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇，是對《長尾理論》的延伸和拓展。在用戶期待免費產品和服務的經濟環(huán)境下，企業(yè)家不僅需要創(chuàng)新產品，更需要實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新?！睹赓M》為我們闡釋了“免費經濟學”背后的原理，創(chuàng)造了代表商業(yè)未來的新型商業(yè)模式，為企業(yè)在零成本、零收費的基礎上實現(xiàn)快速發(fā)展提供了重要指導。作者介紹： 克里斯·安德森自2001年起擔任美國《連線》雜志總編輯。他被譽為“信息時代的精神領袖”。在其領導下，《連線》雜志九度獲得“美國國家雜志獎”的提名，三次獲得“卓越雜志獎”金獎。他的作品《長尾理論》開創(chuàng)了一個嶄新的商業(yè)模式，在全世界范圍內引起了極大轟動，該書也成為全球暢銷書。
3、《互聯(lián)網商規(guī)11條》21世紀，對于全球各地商業(yè)界而言最重要的問題是：我們將如何應對互聯(lián)網？全美國最有資格回答這個問題的是艾"里斯和勞拉"里斯。作為世界上最知名的營銷戰(zhàn)略家，兩位作者以獨到的視角與觀點，令打造互聯(lián)網品牌這個當今營銷界最具挑戰(zhàn)性的問題變得陡然清晰、簡單?？催^本書之后，你將知道：互聯(lián)網不能身兼二職，只能作為業(yè)務，或只能作為品牌的媒介；互動性是網站最重要的要素；使用通用名稱作為互聯(lián)網品牌就是自尋死路；做品類中的第二品牌在互聯(lián)網上沒有出路。
4、《平臺戰(zhàn)略》作者簡介：陳威如，美國普渡大學戰(zhàn)略管理學博士，中歐國際工商學院戰(zhàn)略學副教授，講授包括平臺戰(zhàn)略及打造創(chuàng)新型企業(yè)等前沿課程。加入中歐國際工商學院之前，在全球排名前5的INSEAD（歐洲工商管理學院）任教多年，并獲得杰出教學院長獎及MBA課程杰出教授獎；教學與研究方向主要集中于行業(yè)與競爭分析、平臺商業(yè)模式創(chuàng)新和低端市場創(chuàng)新戰(zhàn)略；研究成果發(fā)表在國際著名的權威學術期刊上，并得到多個學術年會最佳論文獎。余卓軒，身兼創(chuàng)作者與創(chuàng)業(yè)者兩職，現(xiàn)任Prophesee世界觀概念公司故事總監(jiān)，White Chaos創(chuàng)意工坊負責人；主要從事創(chuàng)意概念與平臺戰(zhàn)略研究。中歐國際工商學院管理學碩士，加拿大英屬哥倫比亞大學社會學學士。涉及領域廣泛，曾任企業(yè)責任全球論壇**，聯(lián)合國會議正式觀察員，以及2041南極遠征隊員。內容簡介：平臺商業(yè)模式的精髓，在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態(tài)圈”。它擁有獨樹一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng)，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業(yè)的愿景?？v觀全球許多重新定義產業(yè)架構的企業(yè)，我們往往就會發(fā)現(xiàn)它們成功的關鍵——建立起良好的“平臺生態(tài)圈”，連接兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產業(yè)鏈。平臺生態(tài)圈里的一方群體，一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。如此一來，一個良性循環(huán)機制便建立了，通過此平臺交流的各方也會促進對方無限增長。而通過平臺模式達到戰(zhàn)略目的，包括規(guī)模的壯大和生態(tài)圈的完善，乃至對抗競爭者，甚至是拆解產業(yè)現(xiàn)狀、重塑市場格局。本書系統(tǒng)性地探討了“平臺”這個改變人類商業(yè)行為與生活方式的概念，并且創(chuàng)新性地研發(fā)出了系統(tǒng)框架，解釋平臺戰(zhàn)略的建構、成長、進化、競爭、覆蓋等戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。本書立足于本土，以中國本土的互聯(lián)網企業(yè)作為案例研究分析的對象，對騰訊、阿里、起點中文網、世紀佳緣、拉卡拉、維絡城、大眾點評等企業(yè)從平臺戰(zhàn)略的角度進行了解析和點評，對于企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者都極具啟發(fā)意義。編輯推薦：現(xiàn)在最火的商業(yè)模式是什么？——平臺戰(zhàn)略！互聯(lián)網的發(fā)展給“平臺”插上了翅膀，讓古老的“平臺”沖破了時間和空間的束縛，成為霸氣十足、極具統(tǒng)治力的商業(yè)模式。平臺戰(zhàn)略正在席卷全球，蘋果、亞馬遜因平臺而繁榮，阿里、騰讀因平臺而成為中國最具價值的公司。平臺是什么？平臺如何打造？——說不清嗎？盡管一些互聯(lián)網大佬言必稱平臺，但平臺到底是怎么生長起來的？如何才能打造一個富有生命力的平臺？在《平臺戰(zhàn)略》出版之前，還沒有一本書系統(tǒng)、全面地講述過這個問題，所以，以中歐國際工商學院同名課程為基礎而創(chuàng)作的《平臺戰(zhàn)略》是一個創(chuàng)新?！镀脚_戰(zhàn)略》既是解析平臺戰(zhàn)略的手術刀，可以用來解讀3Q大戰(zhàn)，判定阿里和京東的未來走勢；也是實施平臺戰(zhàn)略的施工圖，創(chuàng)業(yè)企業(yè)按圖索驥可以實現(xiàn)平臺夢想。本書得到來自新浪、阿里、盛大、拉卡拉等多位互聯(lián)網大佬的鼎力推薦！5、《O2O:移動互聯(lián)網時代的商業(yè)革命》編輯推薦《O2O:移動互聯(lián)網時代的商業(yè)革命》為國內首部O2O著作，系統(tǒng)闡述和解讀傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務企業(yè)、個人消費和與民生相關的企業(yè)如何借助O2O來重構和改善現(xiàn)有的商業(yè)模式，順利在移動互聯(lián)網時代實現(xiàn)創(chuàng)新與轉型?！禣2O:移動互聯(lián)網時代的商業(yè)革命》不僅通過大量成功案例極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經驗性地總結了O2O的產品設計、O2O組織的構建與組織文化、O2O的運營。名人推薦驢媽媽旅游網是以自助游為核心特色的新型B2C旅游綜合網站，是最受白領階層喜歡的旅游服務品牌之一。經過數(shù)年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游、定制游等網絡旅游業(yè)務，為游客出行提供一站式服務。如何玩轉O2O是這幾年移動互聯(lián)網行業(yè)內討論最多的話題，如何用O2O去旅游，是最近一年我思考最多的問題。作為全國第一本系統(tǒng)性介紹O2O商務模式的書籍，本書給我?guī)硪恍┬碌撵`感，值得向移動互聯(lián)網領域的O2O開拓者們推薦?！榍迦A 景域集團董事長/驢媽媽創(chuàng)始人小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。在國內O2O概念剛剛興起之際，要了解中國的電子商務和O2O，本書無疑提供了一個絕佳的機會。攜程的實踐已經充分證明了O2O對傳統(tǒng)行業(yè)的巨大革新。作為先行者，攜程被稱為“古代O2O”的優(yōu)秀代表。現(xiàn)在回過頭去看，攜程經歷了O2O的三個階段和形態(tài)：機票和酒店等標準化產品“鼠標+水泥”模式；旅游度假復雜產品“網絡直銷+線下旅行社服務”模式；貫通主要旅行需求，線上線下融合，提供一站式服務的OTP開放平臺模式?，F(xiàn)在攜程已經成為國內第二大旅游集團，為6000萬會員提供服務，我認為，它的成功經驗，涉及O2O的核心，一是傳統(tǒng)行業(yè)的信息化程度，二是準確掌握用戶的消費行為。本書對O2O的眾多熱點問題都展開了有益的探討，提出了很多極具啟發(fā)性的研究成果和看法。豐富的案例和故事，增強了它的可讀性和實用性。希望廣大業(yè)界人士和讀者，跟我一樣從中獲得新的靈感?！鶘|杰 攜程旅游集團副總裁Internet連接世界，O2O連接Internet與世界。世界因Internet而平等，商業(yè)因O2O而靈動豐富?！周?雷鋒網創(chuàng)始人/《沸騰十五年》作者思考著并勇敢地踐行，這樣的創(chuàng)業(yè)者難得，尤其是在泡沫如波濤的電商行業(yè)。張波老弟的《O2O：移動互聯(lián)網時代的商業(yè)革命》幾乎是對翼碼這些年的實踐總結，這本書的出版，不單單顯示了張波的“有才”，還隱現(xiàn)出翼碼公司的大度，透出行業(yè)領軍者的氣度。各位走在創(chuàng)業(yè)路上的同志們，有福了！——孔華威 上海中科計算技術研究所所長/iTalk 沙龍創(chuàng)始人O2O是移動互聯(lián)網時代的大金礦，如何玩轉O2O卻是移動互聯(lián)網的大難題。本書從筆者在上海翼碼的成功O2O實踐經驗出發(fā)，深刻地揭示了O2O商業(yè)革命的本質和運營規(guī)律，是移動互聯(lián)網領域的O2O開拓者必讀的書?！狜萬能的大熊 互聯(lián)網知名評論員作者簡介張波，上海翼碼公司（電子憑證行業(yè)領導者）業(yè)務支撐部總監(jiān)，專注于電子憑證和O2O的研究和實踐6年多，是該領域的先驅者之一?！癏ome O2O”的開創(chuàng)者和實踐者，不僅對O2O在營銷、支付和消費體驗等領域的應用和商業(yè)模式有系統(tǒng)性的認識，而且對O2O的產品、組織、支撐和運營也有深入的研究，實踐經驗非常豐富。他樂于分享，在《信息與電腦》雜志和雷鋒網發(fā)表了系列關于O2O的文章，同時還在多貝網舉辦了系列關于O2O的在線講座，深受廣大網友歡迎。2012年是O2O元年，無論是成熟的傳統(tǒng)企業(yè)、如火如荼的電子商務企業(yè)，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的與民生相關的企業(yè)，都在探索和踐行O2O模式，因為O2O中孕育著極富創(chuàng)新性的商業(yè)模式?！禣2O:移動互聯(lián)網時代的商業(yè)革命》是國內首部O2O方面的著作，不僅宏觀上敘述了O2O的概念、在各行業(yè)的應用情況，以及未來的發(fā)展趨勢，而且還系統(tǒng)闡述和解讀了各行業(yè)如何借助O2O來順利實現(xiàn)商業(yè)模式的轉型和升級；不僅極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經驗性地總結了O2O的產品設計、O2O組織的構建與組織文化、O2O的運營。
6、《大數(shù)據(jù)營銷：定位客戶》作者簡介：麥德奇（Dimitri Maex）全球營銷傳播機構奧美集團旗下奧美互動紐約子公司董事總經理。他同時領導著公司的全球數(shù)據(jù)實踐團隊，獨立調查公司Forrester Research認為這支團隊的水平在業(yè)內排名第一。麥德奇開發(fā)的分析模型清晰精確、蜚聲全球，他為葛蘭素史克、IBM、飛利浦、西門子、UPS、聯(lián)合利華和其他許多跨國企業(yè)提供幫助，協(xié)助這些企業(yè)以最新的方式利用自身的數(shù)據(jù)及分析，贏得極高的利潤。保羅布朗（Paul B. Brown）長期為《紐約時報》撰稿的暢銷書作家。他合著了多部經典的商業(yè)名著，如《終生客戶》（Customers for Life）、《你的營銷不對路》（Your Marketing Sucks）等。內容簡介：今天，我們的一切行為都在產生數(shù)據(jù)，而且數(shù)量巨大。每次瀏覽網頁、搜索或者用智能手機上網，幾乎都會增加數(shù)十億字節(jié)之多的數(shù)據(jù)，而且這個增量還在擴大。如此龐大的數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地理解并預測客戶的行為。最大的好消息是，我們再也無須精通數(shù)學或者統(tǒng)計學、甚至無須依賴昂貴的建模軟件來分析客戶。數(shù)據(jù)分析領域正在掀起一場革命。仿佛一夜之間，挖掘這些“大數(shù)據(jù)”的方法與工具變得格外簡單，價格也不再高高在上。來自業(yè)內翹楚奧美互動的董事總經理，在這本書中告訴你怎樣利用數(shù)據(jù)辨認出利潤最高的客戶，并用最有效的方法接觸這些客戶，從而增加他們的購買力。預計現(xiàn)有客戶與潛在客戶未來的價值。尋找客戶，包括現(xiàn)實和互聯(lián)網。判斷哪些客戶是因為需求購買，哪些客戶是因為廣告購買，哪些客戶是因為價格購買，哪些客戶是因為口碑購買。優(yōu)化營銷配置，使之盡可能帶來最高的回報。以最新的技術優(yōu)化銷售和營銷。本書適合那些希望利用數(shù)據(jù)促進企業(yè)發(fā)展、提升利潤的讀者力求讓所有廣告費用得到最高投資回報的營銷人員迫切希望企業(yè)更快成長的企業(yè)主為終端客戶服務的研究機構與產品開發(fā)商負責提高企業(yè)凈收入的財務人員尋求反饋的廣告創(chuàng)意策劃……編輯推薦：全球數(shù)據(jù)分析頂尖高手奧美專家告訴你如何在商業(yè)中應用大數(shù)據(jù)7、《微信營銷與運營》編輯推薦 從商業(yè)模式角度全面分析微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業(yè)機會，以及公眾賬號折疊給企業(yè)帶來的影響和應對策略從運營角度系統(tǒng)歸納微信公眾賬號的規(guī)劃、設計和運營方式，微信內容的規(guī)劃、寫作和推送技巧，利用服務號提供客戶服務的類型、方式和流程規(guī)范，利用訂閱號提供增值服務的本質、運營模式和經營策略從營銷角度深刻總結微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數(shù)據(jù)進行營銷和商業(yè)決策從實踐角度對近60個成功的知名商業(yè)性案例進行全方位剖析，詳細解讀企業(yè)微信營銷與運營的策略、方法、技巧，可操作性極強內容簡介這是一本深度介紹微信營銷的書，也是一本系統(tǒng)講解微信公眾賬號運營的書，它基于微信的最新版本，從策略、方法、技巧與實踐等多角度詳細解析了微信的營銷與運營，所有內容都是行業(yè)經驗的結晶，旨在為企業(yè)運用微信提供有價值的參考?！段⑿艩I銷與運營：策略、方法、技巧與實踐》首先從商業(yè)模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業(yè)機會，以及訂閱號折疊給企業(yè)帶來的影響和應對策略；其次從運營角度系統(tǒng)歸納了微信公眾賬號的規(guī)劃、設計和運營方式，微信內容的規(guī)劃、寫作和推送技巧，利用服務號提供客戶服務的類型、方式和流程規(guī)范，利用訂閱號提供增值服務的本質、運營模式和經營策略；然后從營銷角度深刻總結了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數(shù)據(jù)進行營銷和商業(yè)決策；最后從實踐角度對近60個成功的知名商業(yè)案例進行全方位剖析，詳細解讀企業(yè)微信營銷與運營的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心設計的實戰(zhàn)訓練，可操作性極強。作譯者王大恩（筆名：王易），資深新媒體運營者和實踐者，熱衷于微信創(chuàng)業(yè)、營銷和運營方面的研究和實踐，成功策劃和實施了多個微信營銷案例，積累了豐富的經驗。炒作網（chaozuowang.com）和微信通（wexintong.com）創(chuàng)始人，曾受聘于多家廣告公司擔任網絡營銷顧問，為企業(yè)提供網絡營銷方面的策劃、咨詢和診斷。著有暢銷書《微信，這么玩才賺錢》 ，深受廣大讀者歡迎，是微信領域目前最有影響力的書之一。
8、《學會提問》作者簡介：尼爾"布朗（Neil Browne）博林格林州立大學（Bowling Green State University）的杰出經濟學教授。獲有托雷多大學法學博士學位和德州大學的博士學位。曾經合著七本書，并在專業(yè)期刊發(fā)表一百余篇研究論文。數(shù)十所學院和大學曾經聘請布朗教授，協(xié)助教職員培養(yǎng)批判性思考技巧。他也任職于《韓國批判性思考期刊》的編輯委員會。一九八九年，榮獲教育促進支持協(xié)調會的“全國年度杰出教授”銀牌獎章。同年也獲“俄亥俄州年度杰出教授”榮銜。曾獲頒無數(shù)地方性和全國性的教學獎。斯圖爾特"基利（Stuart M. Keeley）美國伊利諾伊大學心理學博士?，F(xiàn)為美國鮑靈格林州立大學心理學教授。 內容簡介：如果在你的家鄉(xiāng)投資建一座核電廠，你會支持還是反對？如果學校出于安全考慮要對每一個學生進行安全檢查，你會高興還是憤怒？如果你的兄弟姐妹做了父母明令禁止的事，你會告訴父母還是隱瞞不說？無數(shù)專家都說股市要跌、房價要漲，或者激烈地唱著反調，你相信誰？質疑誰？結論是唯一的嗎？所有這些問題背后，你自己的觀點是什么？你的理由是什么？有確鑿的證據(jù)來證實嗎？在一個被泛濫信息包圍的時代，每時每刻都會遇到各種問題，大到涉及世界經濟發(fā)展趨勢，小到個人生活的決策。面對別人兜售的觀點——他們熱衷于讓你相信這是“事實”，你明明覺得有什么不對勁，可一時又很難找到突破口反駁，你有能力提出關鍵問題，讓眾說紛紜的爭論立見分曉，讓道貌岸然的說謊者原形畢露嗎？面對提問，你有能力組織更多確鑿的證據(jù)支持自己的觀點嗎？還是只把聲高當有理？一遇到別人提出相反的觀點時，就認為別人是沒事找茬，有意和自己過不去，甚至為此惱火：他為什么橫豎不肯接受我的觀點？過于感情投入，最大危險就是你可能沒法識別謬誤和操縱。遇到一個難回答的問題，將它直接槍斃掉比仔細思考然后做出回答要容易得多，而且，這樣做一定讓你顯得一言九鼎霸氣外露，但也在無形中關閉了通往批判性思維大門。不草率、不盲從，對問題深思熟慮，不為感性和無事實根據(jù)的傳聞所左右，盡力理解那些價值觀和我們背道而馳的人的分析推理方式，克服偏見對判斷的影響，這樣才有可能得出更為正確、理性的結論。我們需要靠自己去問為什么！擦亮雙眼看清世界！9、《大數(shù)據(jù)變革：讓客戶數(shù)據(jù)驅動利潤奔跑》
