隔行如隔山。對于本行業(yè)從業(yè)者來說,很基本很簡單的事情,對于外行人來說,需要花很多時間和精力才能了解熟悉。QQ群內(nèi)新加入的一些人,經(jīng)常有詢問我關(guān)于什么是美國文案,什么是咨詢顧問的事情,讓我很是驚訝。他們也驚訝除了顧問,后期還有那么多人給他們提供服務(wù)。對于各家留學(xué)機構(gòu)不同的服務(wù)模式,驚訝之余,和我咨詢確認(rèn),哪種模式更好。驚訝之余,除了給他們解釋說明之外,感覺有必要寫一篇文章,介紹下留學(xué)行業(yè)的服務(wù)模式,給大家赴美國留學(xué)提供便利。目前各留學(xué)機構(gòu)的服務(wù)模式,包括幾個崗位的人員:美國留學(xué)咨詢顧問,美國文案老師,簽證老師和后期老師。咨詢顧問老師--------我們大家都比較熟悉,因為他們是客戶在一家留學(xué)咨詢公司最先接觸的工作人員。他們的工作職責(zé),是為客戶提供本公司的介紹,本公司服務(wù)模式,美國留學(xué)相關(guān)知識,客戶的優(yōu)略勢分析后進行的定位以及選?;顒?。文案老師---------如前面的博文所介紹,文案老師是具體申請工作的執(zhí)行者。文案老師的職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)申,文書的創(chuàng)作,和學(xué)校的溝通直到拿到學(xué)生的錄取包裹。簽證老師---------如其名字所言,當(dāng)然是負(fù)責(zé)學(xué)生赴美留學(xué)的簽證申請的。簽證老師除了會給學(xué)生提供服務(wù),如填寫和準(zhǔn)備相關(guān)材料,還會提供美國簽證申請的面簽輔導(dǎo)。后期服務(wù)老師-------學(xué)生錄取后,拿到簽證就不是萬事大吉了。還有很多事情,而且要抓緊時間來做。見過有學(xué)生,由于不著急或者簽證晚,影響后期事情的很多案例。后期老師就是負(fù)責(zé)學(xué)生錄取后,學(xué)校要求學(xué)生做的一系列后續(xù)事情,比如體檢,住宿預(yù)訂,接機,注冊課程以及學(xué)費繳納,開學(xué)說明會的參加,行前指導(dǎo)等等。后期事情比較瑣碎負(fù)責(zé)。一般大型的機構(gòu),文案老師不負(fù)責(zé)學(xué)生的美國簽證和后期的其他事情。中小型機構(gòu),這部分工作也是有文案老師來負(fù)責(zé)的。還有些機構(gòu)的選校工作,不是顧問老師負(fù)責(zé)的,是文案老師負(fù)責(zé)。有些機構(gòu),會找專門的老師來負(fù)責(zé)選校的工作。還有一些小機構(gòu),咨詢,文案,簽證以及后期都是一個人來完成的,這對于從業(yè)人員來講,要求比較高。以上就是目前市場上主流的留學(xué)機構(gòu)服務(wù)模式,各機構(gòu)基于自己業(yè)務(wù)和發(fā)展思路的考慮,略有差異。