作為一種快速有效地從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法，復(fù)盤近年來受到越來越多企業(yè)家的重視，紛紛在組織內(nèi)部大力推動復(fù)盤，包括華為、伊利、萬達(dá)等。

但是，根據(jù)筆者觀察，許多企業(yè)應(yīng)用和推廣復(fù)盤的效果并不理想。若不具備條件，強推不如不推每家企業(yè)、每個團隊，每一次復(fù)盤，因復(fù)盤的主題不同、參與者不一樣，甚至每個參與者的心理與情緒狀態(tài)不同，復(fù)盤的過程和實際效果都可能存在差異。我研究認(rèn)為，復(fù)盤要想真正做到位，涉及參與者、引導(dǎo)師和組織三個方面、十二項關(guān)鍵成功要素。這些要素之間還存在著微妙而復(fù)雜的相互聯(lián)系，要想有效地把握和調(diào)節(jié)到位，非常不易。比如企業(yè)文化、人際規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)行為，會影響到復(fù)盤的效果。在一些公司中，有可能存在著“老好人”文化，大家比較注重表面上的和諧，盡可能避免與他人的沖突。在這種情況下，若進(jìn)行復(fù)盤，參與者可能就不敢坦誠地指出別人存在的問題，也不大可能對自己的不足進(jìn)行深刻反思。再如有些公司中，領(lǐng)導(dǎo)比較強勢，容易出現(xiàn)“一言堂”現(xiàn)象，導(dǎo)致大家在復(fù)盤中不敢暢所欲言，事事都要“看領(lǐng)導(dǎo)的”，這也會影響到復(fù)盤效果。另外，在一些強調(diào)懲罰和追責(zé)的公司中，復(fù)盤的參與者可能會因為擔(dān)心被“打板子”、“揪辮子”或者“秋后算賬”、“穿小鞋”而“報喜不報憂”，或者“歸罪于外”，這樣就失去了學(xué)習(xí)的意義，使復(fù)盤淪為走過場。在這種情況下，不推的話，頂多是不復(fù)盤，讓學(xué)習(xí)自生自滅（當(dāng)然，有時候這樣做也有風(fēng)險）；強推的話，不僅沒有產(chǎn)生學(xué)習(xí)，而且浪費了時間，甚至?xí)硪恍┯袊?yán)重或惡劣影響的“副作用”，如應(yīng)付差事、逆反心理、說假話等。因此，從這種意義上講，若不具備相應(yīng)條件，強推還不如不推。推動復(fù)盤的三個引擎：個人、引導(dǎo)者和組織在推動復(fù)盤的過程中，主要參與主體包括個人、引導(dǎo)者和組織三類。