服務(wù)質(zhì)量評(píng)測(cè)角度一:專(zhuān)業(yè)性澳楓出國(guó)在申請(qǐng)學(xué)校、簽證辦理等方面具備一定的專(zhuān)業(yè)性。
其工作人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn),能夠提供較為準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。但是,在與學(xué)生溝通中,存在口誤、謊話等不專(zhuān)業(yè)的情況。角度二:服務(wù)態(tài)度澳楓出國(guó)在服務(wù)態(tài)度方面較好。其工作人員熱情、耐心地為學(xué)生服務(wù)。在溝通中表現(xiàn)出相應(yīng)的禮貌和尊重。但是,在部分工作人員身上發(fā)現(xiàn)了不負(fù)責(zé)任、搪塞學(xué)生等不良行為。