14歲的孩子自己坐飛機需要辦理無成人陪伴兒童服務。
以首都航空為例,無成人陪伴兒童服務的辦理流程如下:
一、無人陪伴兒童的父母或其監(jiān)護人在本公司指定的售票處進行購票。購票時提出申請,填寫《無成人陪伴兒童乘機申請書》一式三份,要求字跡清晰。
二、售票員在出票前檢查兒童的戶口簿、身份證、護照等旅行證件及其父母或監(jiān)護人的身份證是否有效,檢查《無成人陪伴兒童乘機申請書》填寫是否正確,對《無成人陪伴兒童乘機申請書》中涉及到的目的站接送人的姓名和地址進行核實,無誤后方可出票。
三、如果在銷售客票時,旅客不能出現(xiàn)在銷售柜臺現(xiàn)場填寫單據(jù),營業(yè)部/辦事處可通過郵件發(fā)送相關填寫要求內(nèi)容,要求旅客提供相應身份信息證明。并告知旅客自行打印審核完畢無誤的《無陪兒童乘機申請書》在值機柜臺出示,對其進行相關送接人等身份信息核實,并否則將無法正常出行。
四、針對特殊國家地區(qū)對無陪兒童的要求不一致情況,以最新下發(fā)的文件提示為準。
五、國際及地區(qū)航班客票簽轉(zhuǎn)、改期、退票規(guī)定:不允許簽轉(zhuǎn)。改期、退票按訂座艙位適用的規(guī)定辦理,改期后旅客如需繼續(xù)申請無陪兒童的運輸,需按首航無陪兒童旅客運輸規(guī)定重新辦理。
六、旅客到達機場后且在航班規(guī)定離站時間60分鐘前,可在值機主任柜臺或者是特殊服務申請柜臺提出辦理無陪兒童的申請,值機員為旅客辦理無陪兒童的申請手續(xù)