政務(wù)服務(wù)實名認(rèn)證失敗，首先可能是網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌?，建議用戶切換一下手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，或者將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟一下，然后再重新試試，其次，可能是個人信息填寫有誤導(dǎo)致的，建議用戶重新檢查一下試試。

若上述方法都不能解決問題的話，那么則說明是軟件的問題，建議用戶過一段時間再嘗試。手機(jī)使用技巧：以小米9為例，在使用手機(jī)的時候，若手機(jī)連接數(shù)據(jù)流量后無法上網(wǎng)，用戶可以斷開網(wǎng)絡(luò)連接，然后再重新連接試試，或者說直接將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟一下也是可以的。