因?yàn)楸本┯邢嚓P(guān)的培訓(xùn)單位，鐵路運(yùn)營工作又稱鐵路運(yùn)輸組織或鐵路運(yùn)營管理。

有勞動技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的鐵路職工，綜合運(yùn)用鐵路技術(shù)裝備、協(xié)調(diào)相關(guān)部門為完成鐵路運(yùn)輸任務(wù)而進(jìn)行的生產(chǎn)和營銷活動。列車員的職業(yè)特點(diǎn)有固定的工作模式、狹小的工作環(huán)境、不定時(shí)的飲食及在車上年復(fù)一年地工作、往返于同一條線路。思想素質(zhì)主要是列車員的思想意識、思想方法和思想修養(yǎng)，這是做好客運(yùn)服務(wù)工作的首要條件。