1. 可以投訴2. 因?yàn)?1talk作為一家在線英語(yǔ)教育平臺(tái)，其服務(wù)態(tài)度是直接影響用戶(hù)體驗(yàn)的重要因素。

如果用戶(hù)感覺(jué)到服務(wù)態(tài)度差，可以通過(guò)投訴來(lái)表達(dá)不滿(mǎn)和尋求解決方案。

3. 用戶(hù)可以通過(guò)以下方式進(jìn)行投訴：首先，可以直接向51talk的客服部門(mén)進(jìn)行投訴，提供具體的問(wèn)題和不滿(mǎn)，并要求得到解決。其次，可以在51talk的官方網(wǎng)站或社交媒體平臺(tái)上留言反饋，讓更多的人了解問(wèn)題并引起關(guān)注。此外，用戶(hù)還可以向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴，尋求更高層次的解決途徑?？傊?，投訴是用戶(hù)維護(hù)自身權(quán)益和促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升的一種有效方式。