這種面試問題一般從以下三個方面來回答。

1，社會屬性，比如說。我覺得這個社會只有分工不同，沒有高低貴賤，雖然客服是為別人服務(wù)的，可能要面對很大的壓力，但是能為別人解決問題，為客戶答疑，為公司解憂，同樣可以得到尊重，2，公司方面，咱們公司是一個很大的公司，隨著客戶對服務(wù)要求的提高，一個優(yōu)秀的客服對公司來說很重要，同時優(yōu)秀的客服會越來越得到公司的重視，具有很好的發(fā)展前景。

3，自身方面，自己性格外向，樂于助人，把為別人排憂解難當(dāng)作意見很快樂的事情，同時做客服可以解除公司的各個方面對自己了解公司有很大的好處。做客服需要跟各種各樣的人打交道，對鍛煉自己意志，提套自己的社會交往能力也有很大的幫助。