這種面試問(wèn)題一般從以下三個(gè)方面來(lái)回答。

1，社會(huì)屬性，比如說(shuō)。我覺(jué)得這個(gè)社會(huì)只有分工不同，沒(méi)有高低貴賤，雖然客服是為別人服務(wù)的，可能要面對(duì)很大的壓力，但是能為別人解決問(wèn)題，為客戶答疑，為公司解憂，同樣可以得到尊重，2，公司方面，咱們公司是一個(gè)很大的公司，隨著客戶對(duì)服務(wù)要求的提高，一個(gè)優(yōu)秀的客服對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要，同時(shí)優(yōu)秀的客服會(huì)越來(lái)越得到公司的重視，具有很好的發(fā)展前景。

3，自身方面，自己性格外向，樂(lè)于助人，把為別人排憂解難當(dāng)作意見很快樂(lè)的事情，同時(shí)做客服可以解除公司的各個(gè)方面對(duì)自己了解公司有很大的好處。做客服需要跟各種各樣的人打交道，對(duì)鍛煉自己意志，提套自己的社會(huì)交往能力也有很大的幫助。