可以有三種投訴方式1、設(shè)置中投訴點(diǎn)擊設(shè)置,打開(kāi)進(jìn)入拼多多個(gè)人中心頁(yè)面,在頁(yè)面找到【設(shè)置】并點(diǎn)擊。
點(diǎn)擊意見(jiàn)反饋,切換至設(shè)置界面之后,找到并點(diǎn)擊頁(yè)面中的【意見(jiàn)反饋】。點(diǎn)擊服務(wù)投訴,把意見(jiàn)反饋界面打開(kāi)之后,找到【服務(wù)投訴】這個(gè)選項(xiàng)并點(diǎn)擊。選擇原因并投訴,進(jìn)入新的頁(yè)面后,選擇投訴的【原因】,補(bǔ)充投訴內(nèi)容,點(diǎn)擊頁(yè)面中的【確認(rèn)投訴】即可。
2、自助投訴點(diǎn)擊官方客服,把拼多多個(gè)人中心頁(yè)面打開(kāi)后,找到頁(yè)面中的【官方客服】并點(diǎn)擊。點(diǎn)擊申請(qǐng)?zhí)幜P商家,進(jìn)入官方自助服務(wù)頁(yè)面之后,找到【申請(qǐng)?zhí)幜P商家】并點(diǎn)擊。選擇類(lèi)型點(diǎn)擊舉報(bào),切換至舉報(bào)中心頁(yè)面后,選擇舉報(bào)【類(lèi)型】并點(diǎn)擊【舉報(bào)】按鈕。選擇原因點(diǎn)擊下一步,在舉報(bào)原因頁(yè)面中,選擇投訴商家的【原因】,點(diǎn)擊頁(yè)面底部的【下一步】按鈕。填寫(xiě)投訴原因并提交,在舉報(bào)信息頁(yè)面中,選擇舉報(bào)的商家訂單、上傳憑證、選擇訴求,點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【提交舉報(bào)】即可。
3、聯(lián)系客服在線投訴點(diǎn)擊官方客服,進(jìn)入拼多多個(gè)人中心,找到頁(yè)面中的【官方客服】并點(diǎn)擊。點(diǎn)擊聯(lián)系官方客服,進(jìn)打開(kāi)新的頁(yè)面之后,點(diǎn)擊頁(yè)面下方位置的【聯(lián)系官方客服】。點(diǎn)擊有訂單在對(duì)話框中輸入【投訴商家】并發(fā)送,在客服回復(fù)的消息中點(diǎn)擊【有訂單】。選擇訂單點(diǎn)擊咨詢(xún),把商品訂單彈窗打開(kāi)之后,選擇要投訴的【商家訂單】并點(diǎn)擊【咨詢(xún)】。選擇原因進(jìn)行投訴,將商品訂單發(fā)送給客服之后,在客服回復(fù)的舉報(bào)原因窗口中,選擇具體的【投訴原因】進(jìn)行投訴即可。