聯(lián)通客服電話為10010，如果有故障申告或者聯(lián)通業(yè)務(wù)咨詢，建議您可以撥打此號(hào)碼。

另外如寬帶連接錯(cuò)誤691、629、619原因較多，出現(xiàn)此提示一般是由于：

1. 寬帶費(fèi)用到期或者欠費(fèi)導(dǎo)致（如果有關(guān)聯(lián)的座機(jī)、手機(jī)欠費(fèi)，寬帶也有可能被禁用），若費(fèi)用有問題，請(qǐng)及時(shí)繳費(fèi)開通；2.寬帶用戶名、密碼輸入有誤，請(qǐng)核對(duì)寬帶用戶名、密碼是否正確，重新輸入用戶名、密碼測(cè)試；3.寬帶賬號(hào)未在申請(qǐng)安裝位置使用，請(qǐng)確認(rèn)賬號(hào)是否在申請(qǐng)安裝的位置使用；4.寬帶賬號(hào)已經(jīng)連接，再次重復(fù)撥號(hào)導(dǎo)致。請(qǐng)確認(rèn)賬號(hào)是否正在其他電腦連接使用，如果正在使用，請(qǐng)斷開正在使用的電腦的寬帶連接再次測(cè)試；5.寬帶連接在使用時(shí)未正常斷開，而造成賬號(hào)駐留在寬帶服務(wù)器中，建議稍等幾分鐘再次寬帶連接測(cè)試；6. 寬帶連接程序或電腦系統(tǒng)故障導(dǎo)致?？梢灾匦陆拵нB接測(cè)試（如有條件，也可重裝系統(tǒng)測(cè)試，但系統(tǒng)問題造成691問題極為少見）