可以退款。

因?yàn)檫@是平臺(tái)給予消費(fèi)者的保障，不需要擔(dān)心自己的錢會(huì)白白損失掉。想要退款的消費(fèi)者查看下狀態(tài)在等待發(fā)貨還是已貨的狀態(tài)，要是等待發(fā)貨的狀態(tài)直接在后臺(tái)申請(qǐng)就可以了，已經(jīng)發(fā)貨了的狀態(tài)，直接申請(qǐng)未收到貨，僅退款就行了，賣家如果不處理，到時(shí)間后錢會(huì)自動(dòng)到你的賬戶