商務(wù)座有專門的VIP購票窗口，候車室設(shè)商務(wù)座候車專區(qū)并配備專職服務(wù)人員;旅客候車時，可在餐食自助臺取用飲料、小食品，閱讀當(dāng)日報紙，免費上網(wǎng)，享受行李免費搬運等。

旅客乘車時，商務(wù)座車廂配備防寒毯、靠墊、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳機等服務(wù)備品。免費提供飲料、早餐、正餐、休閑小食品和報紙。配置標(biāo)準(zhǔn)為：飲品標(biāo)準(zhǔn)12元，小食品標(biāo)準(zhǔn)10元，不少于6種干果類、點心類。餐食標(biāo)準(zhǔn)30元。其中，早餐不少于2種，每份10元(早8：00前開車的提供一份，12：30以后到站的還提供一份午餐)。正餐不少于2種，每份30元(其他時間，遇中午或晚餐就餐時間的，全程提供一份正餐)。消耗品標(biāo)準(zhǔn)18元，包括一次性拖鞋、鞋套、眼罩、耳機、毛巾。備品洗滌標(biāo)準(zhǔn)2元。

3種報紙，每份均價1元。