客戶畫像維度包括:
1、靜態(tài)維度靜態(tài)維度主要從用戶的基本信息來進(jìn)行劃分,如性別、年齡、學(xué)歷角色、收入、地域、婚姻等。
依據(jù)不同的產(chǎn)品,記錄不同信息的權(quán)重劃分。
2、動(dòng)態(tài)維度動(dòng)態(tài)維度指用戶訪問小程序的行為。未來用戶出行、工作、休假、娛樂等都離不開小程序,動(dòng)態(tài)屬性能更好地記錄用戶日常的行蹤和行為。
3、消費(fèi)維度消費(fèi)維度指小程序用戶的消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)心理、消費(fèi)嗜好等,對(duì)用戶的消費(fèi)能力、消費(fèi)意向、消費(fèi)等級(jí)進(jìn)行很好的管理。
4、心理維度心理維度指用戶在環(huán)境、社會(huì)、交際過程中的心理反應(yīng),或者心理活動(dòng)。進(jìn)行小程序用戶心理屬性劃分的意義在于能更好地依據(jù)用戶心理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營。