如果您認為培訓(xùn)機構(gòu)沒有履行退費承諾，您可以向以下部門或組織投訴：

1. 當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門：可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴，要求其協(xié)調(diào)處理。

2.教育部門：可以向當?shù)亟逃块T投訴，要求其協(xié)調(diào)處理。

3. 消費者協(xié)會：可以向當?shù)叵M者協(xié)會投訴，要求其協(xié)調(diào)處理。

4. 互聯(lián)網(wǎng)平臺：如果您是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺購買的培訓(xùn)課程，可以向平臺投訴，要求其協(xié)調(diào)處理。同時，建議您在投訴前先與培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商，盡力解決爭議。如果協(xié)商無果，再考慮投訴。