當(dāng)事人首先應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，雙方要本著相互諒解、實(shí)事求是的原則，尋求都能接受的自我解決辦法。

如果雙方當(dāng)事人隸屬于同一個(gè)主管部門，也可請(qǐng)求上級(jí)主管部門調(diào)解解決。如果通過(guò)協(xié)商調(diào)解不能解決爭(zhēng)議或者當(dāng)事人不愿意通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決的，那么當(dāng)事人任何一方均可按照書面的仲裁協(xié)議，向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;沒(méi)有書面仲裁協(xié)議的，則可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。