李克特量表的問卷制作是一個很復雜的過程，需要綜合許多內(nèi)容和事實來考量，接下來讓我們來看看李克特量表問卷的制作方式及模板推薦吧。

李克特量表問卷案例一問卷主要分為量表類問卷非量表類問卷，我們通常把一組可觀測的指標來測量構(gòu)念的調(diào)查工具稱為量表，它主要反映受訪者對某件事情的態(tài)度或者看法。通常此類問卷均使用里克特量表，里面一般含有類似非常滿意、滿意、中立、不滿意與非常不滿意的選項，在計算方式上，通常分別賦值5、4、3、2、1，數(shù)值越高，表示對該問題的滿意、認可或喜愛程度越高。量表目前廣泛運用于各個學術(shù)領(lǐng)域，有很多spss分析方法適用于量表題項，如因子分析、相關(guān)分析、回歸分析、方差分析、t檢驗、聚類分析等。如果需要特定使用某種數(shù)據(jù)分析方法，就需要研究者盡量合理設(shè)計量表的題項。“量表類問卷設(shè)計原則”1.量表題目設(shè)計需要理論依據(jù)并進行預測試優(yōu)質(zhì)量表是獲得有效數(shù)據(jù)，取得良好分析結(jié)果的重要前提，在設(shè)計量表類問卷的題項時，不能隨意而為之。如果自行設(shè)計量表，就需要針對研究內(nèi)容充分閱讀并參考大量的成熟文獻，當然也可以使用已有的量表或修改已有量表使之適用于當前的研究情境。但無論哪種情況，研究者都需要做預測試，最好也要進行小規(guī)模研究，在預測試或小規(guī)模研究中如果發(fā)現(xiàn)某個題項問法不合理，或者通過因子分析發(fā)現(xiàn)某個題項數(shù)據(jù)結(jié)果不達標，需要刪除，就需要對量表題項進行修改完善。成熟的量表一般需要經(jīng)過一次甚至多次修正，才能應(yīng)用于研究。

2. 量表題目數(shù)量需合理在上篇《如何設(shè)計一份成功的調(diào)查問卷？》中就提到問題數(shù)量要合理化，由于時間和配合度的關(guān)系，人們往往不愿意接受一份繁雜冗長的問卷，即使風度地接受，也不可能認真地完成，這樣就不能保證問卷答案的真實性。在量表類問卷設(shè)計時同樣也要遵循這個原則，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗，在進行因子分析及結(jié)構(gòu)方程模型時，每個變量對應(yīng)的題目一般需要3-5個，低于3個時結(jié)構(gòu)效度會不理想，因此建議在確定好量表的大變量后，每個變量對應(yīng)設(shè)計4-7個題項（要考慮預測試可能剔除無效題項的情況），不宜太少，也不宜過多。具體每個變量應(yīng)包含哪些題目，主要以該變量的理論依據(jù)為準。

3. 根據(jù)研究需考慮因變量題目設(shè)計很多論文往往以研究某些自變量對因變量的影響關(guān)系，例如運用回歸分析研究客戶服務(wù)質(zhì)量對客戶持續(xù)消費意愿度影響，這時候客戶服務(wù)質(zhì)量就是自變量，持續(xù)消費意愿就是因變量，在題目的設(shè)計上需要對應(yīng)分開設(shè)計，切忌出現(xiàn)將自變量與因變量放在同一題目中，如“我不滿意某某平臺的服務(wù)質(zhì)量，不會在這個平臺持續(xù)消費”，這就是典型的將自變量與因變量混為設(shè)計的錯誤做法。正確的設(shè)計方法應(yīng)該將此類題目分拆為兩個，分別為“我對某某平臺的服務(wù)滿意程度”與“我在該平臺持續(xù)消費的意愿誠度”。另外還有一些錯誤設(shè)計是完全沒有設(shè)計因變量，此類量表將無法進行影響關(guān)系的研究。

4. 量表題目分級需規(guī)范統(tǒng)一量表類問卷題目設(shè)計需規(guī)范統(tǒng)一，不能混合采用多級量表。香港有位學員曾把一份設(shè)計好的問卷發(fā)給我修改，共有5個變量，其中3個變量采用7級量表，另外2個變量采用5級量表，這是一種極不規(guī)范的設(shè)計方法，此類問卷收集來的數(shù)據(jù)會計算變量的均值會出現(xiàn)嚴重偏差，如果是影響關(guān)系的研究，則會影響研究結(jié)果的科學性?！傲勘眍悊柧眍}目設(shè)計框架”量表問卷從設(shè)計框架可以分為四大部分：樣本背景及特征信息題目、樣本基本行特診信息題目、核心研究變量題目、其它題目。

1. 樣本背景信息題目通常情況下，問卷都包含了樣本背景及特征信息題目，背景信息主要是是指人口統(tǒng)計學變量，包含性別、年齡、學歷、職業(yè)、月收入等等?？紤]到不同背景的樣本可能對同一事情存在不同的態(tài)度，所以在問卷設(shè)計上需要加入樣本背景信息題目。這些題目除了可以進行頻數(shù)分析外，還可以結(jié)合核心變量數(shù)據(jù)，進行方差分析、t檢驗差異分析等等。

2. 樣本基本行為信息題目樣本基本行為信息具體是指樣本關(guān)于調(diào)研內(nèi)容的基本行為特征，這句話聽起來可能有點抽象，具體例子比如研究題目為“客戶體育消費影響因素研究”，則對應(yīng)的樣本行為特征信息題目可以設(shè)計為“體育消費頻率情況、體育消費項目情況、體育消費金額情況”等等。這些題目多以選擇題為主，一般除了可以研究樣本的基本行為特征外，還可以結(jié)合核心變量運用卡方檢驗進行不同特征樣本間的行為態(tài)度差異分析。

3. 核心研究變量題目該部分為量表的核心內(nèi)容，通常為李克特量表題目，此部分題目設(shè)計時一般遵循本篇第一部分的四大要點，即題目設(shè)計要有充分的理論依據(jù)、每個變量的題目數(shù)要合理，分級需要統(tǒng)一，如涉及影響關(guān)系的研究需要設(shè)計因變量題目，而且在正式問卷形成之前需要進行小范圍的預測試。如研究題為“某某手機品牌忠誠度影響因素研究”，通過理論研究，可以確定影響因素變量（自變量）包含手機品牌形象、手機產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)質(zhì)量、手機使用成本等，同時還應(yīng)該設(shè)計忠誠度變量（因變量）題項。