人類社會(huì)的歷史就是社會(huì)交往的歷史。

社交關(guān)系是人類生存的基本需要，一個(gè)人只有和他人構(gòu)成良好的人際關(guān)系，才能充分地滿足個(gè)人的心理需要，提高個(gè)人的認(rèn)知能力，發(fā)展自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。一個(gè)群體只有具有良好的人際關(guān)系，才能提高工作效率，增強(qiáng)凝聚力。隨著改革開放與科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社交藝術(shù)在我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化交流活動(dòng)中，在人們的工作、學(xué)習(xí)和生活中，日益發(fā)揮出重要作用。而語言，則是建立和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要紐帶。任何人際關(guān)系的建立、發(fā)展、鞏固、改善和調(diào)整都要依靠一定的社交語言藝術(shù)，社交語言藝術(shù)水平的高低直接關(guān)系到人際關(guān)系的好壞。由此可見，能夠嫻熟地運(yùn)用社交語言藝術(shù)，是社交得以成功的重要因素之一。