強調(diào)公共關(guān)系是一門藝術(shù),指的是公共關(guān)系學的經(jīng)營藝術(shù)。
持公共關(guān)系學是經(jīng)營藝術(shù)觀點的人認為,公共關(guān)系只是一門不精確的學科,許多公共關(guān)系問題不存在惟一正確的答案,公共關(guān)系在實際運作中要講究創(chuàng)造性,講求形象思維,需要從整體上來把握公共關(guān)系及其工作。因此,公共關(guān)系是一種藝術(shù)。 如1978年8月,在墨西哥城召開的世界公共關(guān)系協(xié)會大會上,代表們經(jīng)過商討,提出了這樣一個公共關(guān)系的定義:公共關(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學,公共關(guān)系的實施是分析趨勢,預測后果,向機構(gòu)領(lǐng) 導提供意見,履行一連串有計劃的行動,以服務(wù)于本機構(gòu)和公眾。我國學者余陽明認為:公共關(guān)系是社會組織為了塑造組織形象,通過傳播、溝通來影響公眾的科學和藝術(shù)。