心理學(xué)科。

學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)理論分析旅游活動(dòng)中人們的相關(guān)行為，更科學(xué)地解釋旅游者行為、更好地為旅游者提供服務(wù)，為將來(lái)走上旅游崗位奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)?！堵糜涡睦韺W(xué)》是研究旅游活動(dòng)中人們的心理活動(dòng)現(xiàn)象及規(guī)律的一門學(xué)科，其主要目的就是為了解釋人們?yōu)槭裁赐獬雎糜巍⒂绊懭藗兟糜螞Q策的因素有哪些，以及人們是如何做出這些決策的。狹義的旅游心理學(xué)，只研究旅游者即旅游活動(dòng)主體的心理;廣義的旅游心理學(xué)不僅研究旅游者的心理，而且研究旅游業(yè)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)與管理的心理依據(jù)。旅游心理學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在旅游事業(yè)的發(fā)展中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程。課程的主要內(nèi)容包含以下三個(gè)方面：

1. 旅游者心理，具體包括旅游知覺(jué)、旅游動(dòng)機(jī)、旅游者的人格、旅游者的態(tài)度、旅游者的情緒和情感以及旅游審美心理。

2. 旅游服務(wù)心理，具體包括導(dǎo)游服務(wù)心理、酒店服務(wù)心理、旅游交通服務(wù)心理和旅游商品服務(wù)心理。

3. 旅游企業(yè)員工心理，具體包括旅游企業(yè)中的人際關(guān)系、員工的心理保健、員工勞動(dòng)心理和旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心理。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生了解到涉及旅游活動(dòng)的心理學(xué)問(wèn)題，包括旅游者行為的心理背景，旅游活動(dòng)和旅游服務(wù)的心理學(xué)問(wèn)題以及旅游中的人際關(guān)系問(wèn)題等。使學(xué)生全面掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、概念及理論，學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)理論分析旅游活動(dòng)中人們的相關(guān)行為，更科學(xué)地解釋旅游者行為、更好地為旅游者提供服務(wù)，為將來(lái)走上旅游崗位奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。本課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程，與其他有一定的互補(bǔ)性。