全案設計:狹義上指“硬裝設計+軟裝設計”,亦指室內(nèi)設計加室外設計。
廣義上講,則是用全局思維貫穿整個室內(nèi),外裝修所涉及的效果、質(zhì)量、預算、選材、工期等板塊,進行設計規(guī)劃,“全案”首先要解決的是客戶的“個性需求”,深入研究客戶的審美、生活習慣、家居需求,而后量身定做方案并實現(xiàn)?!叭浮笔且粋€包括設計、產(chǎn)品、工程管理、全屋交付等整個裝修運作的繁復過程,其中供應鏈和項目管理,對行業(yè)有很大的挑戰(zhàn),需要從簽單體系(來客)到服務體系(設計、客服),從供應鏈體系(材料)到運營體系(施工)的全面打通,而中小型扁平化的傳統(tǒng)家裝公司和以靈活見長的設計工作室,很難實現(xiàn)“全案”這種復雜的操作。因此,要完成能實現(xiàn)“全案”的整合,要求公司具有相當強的實力:設計能力、施工能力、管理能力、運營能力缺一不可。而一個實力強勁的公司,無論是前期的裝修準備,還是中期的裝修過程,以及后期的服務保障,都有標準化的操作及文書備案,是保護客戶裝修“安全”的堅固防火墻。