全案設(shè)計:狹義上指“硬裝設(shè)計+軟裝設(shè)計”,亦指室內(nèi)設(shè)計加室外設(shè)計。
廣義上講,則是用全局思維貫穿整個室內(nèi),外裝修所涉及的效果、質(zhì)量、預(yù)算、選材、工期等板塊,進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃,“全案”首先要解決的是客戶的“個性需求”,深入研究客戶的審美、生活習(xí)慣、家居需求,而后量身定做方案并實現(xiàn)?!叭浮笔且粋€包括設(shè)計、產(chǎn)品、工程管理、全屋交付等整個裝修運作的繁復(fù)過程,其中供應(yīng)鏈和項目管理,對行業(yè)有很大的挑戰(zhàn),需要從簽單體系(來客)到服務(wù)體系(設(shè)計、客服),從供應(yīng)鏈體系(材料)到運營體系(施工)的全面打通,而中小型扁平化的傳統(tǒng)家裝公司和以靈活見長的設(shè)計工作室,很難實現(xiàn)“全案”這種復(fù)雜的操作。因此,要完成能實現(xiàn)“全案”的整合,要求公司具有相當(dāng)強(qiáng)的實力:設(shè)計能力、施工能力、管理能力、運營能力缺一不可。而一個實力強(qiáng)勁的公司,無論是前期的裝修準(zhǔn)備,還是中期的裝修過程,以及后期的服務(wù)保障,都有標(biāo)準(zhǔn)化的操作及文書備案,是保護(hù)客戶裝修“安全”的堅固防火墻。