UX(User experience design),UX是User experience的縮寫(xiě),中文翻譯為:用戶體驗(yàn)。
UX指用戶體驗(yàn),UX設(shè)計(jì)指以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)。人與系統(tǒng)交互時(shí)的感覺(jué)就是用戶體驗(yàn)(簡(jiǎn)寫(xiě)為UX)。網(wǎng)站,Web應(yīng)用,桌面程序都是所謂的系統(tǒng),在概念里通稱為人機(jī)交互(HCI)。UX設(shè)計(jì)師研究和評(píng)估一個(gè)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn),關(guān)注與該系統(tǒng)的易用性,價(jià)值體現(xiàn),實(shí)用性,高效性等。設(shè)計(jì)師也有可能關(guān)注與一個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)或者流程。例如,他們有可能研究一個(gè)電子商務(wù)站點(diǎn)的結(jié)賬(checkout)流程,看看流程是否對(duì)用戶友好易用。他們可以更加深入的研究子系統(tǒng)的組件,比如研究用戶在填寫(xiě)Web表單的時(shí)候如何更加高效和舒服。尤其在基于Web的系統(tǒng),UX是一個(gè)相對(duì)較新的概念。Donald Norman博士提出了“用戶體驗(yàn)”一詞,他是一個(gè)認(rèn)知科學(xué)的研究人員,首次提出了以用戶為中心設(shè)計(jì)的重要性(用戶的需求應(yīng)該決定產(chǎn)品如何設(shè)計(jì))。