新時代?打造企業(yè)文化方案
前言
目標(biāo)
打造增城本地十大文明禮儀企業(yè)著名品牌
1.通過詮釋禮儀文化,樹立服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識,改“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”的心態(tài),讓每位員工都有“我是企業(yè)主人翁”的責(zé)任感和使命感;???
2.高標(biāo)準強化員工的儀容、儀表、體態(tài)與行為,打造一支媲美空姐的客服團隊,提升員工的整體形象;??
3.了解服務(wù)在于用心,責(zé)任在于細節(jié),各崗位從服務(wù)流程和個性化的服務(wù)細節(jié)上提供給客戶暖心的客戶體驗,打造企業(yè)最佳服務(wù)軟實力;????