新時代?打造企業(yè)文化方案
前言
目標
打造增城本地十大文明禮儀企業(yè)著名品牌
1.通過詮釋禮儀文化,樹立服務理念,轉(zhuǎn)變員工服務意識,改“要我服務”為“我要服務”的心態(tài),讓每位員工都有“我是企業(yè)主人翁”的責任感和使命感;???
2.高標準強化員工的儀容、儀表、體態(tài)與行為,打造一支媲美空姐的客服團隊,提升員工的整體形象;??
3.了解服務在于用心,責任在于細節(jié),各崗位從服務流程和個性化的服務細節(jié)上提供給客戶暖心的客戶體驗,打造企業(yè)最佳服務軟實力;????