因?yàn)槲覀兡壳耙鎸?duì)的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜。

正如《哈佛商業(yè)評(píng)論》所言，“在大型組織中，一種轉(zhuǎn)變正在悄然興起，設(shè)計(jì)的地位在不斷提升，無(wú)限接近企業(yè)的核心。但這種轉(zhuǎn)變與美學(xué)無(wú)關(guān)，它的核心是將設(shè)計(jì)的原則應(yīng)用到人們的工作方式中。這股新潮流的崛起，很大程度上是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)今技術(shù)和業(yè)務(wù)與日俱增的復(fù)雜性。復(fù)雜性的形式多種多樣：例如有的公司產(chǎn)品核心是軟件，而它需要與硬件整合在一起，這本身就是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，并且最終的成品要讓用戶覺得自然和諧，簡(jiǎn)單易用，這是一個(gè)更艱巨的挑戰(zhàn)?！?/p>