交往藝術(shù)每一個人自誕生起,交往就無時不在、無處不在。
作為人類生存與發(fā)展賴以繼續(xù)的一種行為模式,交往在人類社會的發(fā)展歷程中扮演著重要角色。是交往使我們彼此了解,是交往使我們互通有無,是交往使我們化干戈為玉帛。在改革開放和全球化浪潮席卷中國大地的今天,無論是人際交往的廣度還是深度,都達(dá)到了一個前所未有的程度。解釋交往是人的一種行為,這種行為都是有目的的。而要達(dá)到目的,僅僅停留在交往的層面顯然是不夠的,還需要交往雙方的溝通。只有在溝通的基礎(chǔ)上,交往的雙方才能明白對方的意圖,進(jìn)而對是否繼續(xù)交往做出自己的判斷和決定。例如,談判是一種典型的交往方式。但如果在談判中,雙方都采取強(qiáng)硬立場,互不妥協(xié),那么談判就會因?yàn)闊o法溝通而破裂。因此,從某種意義上說,溝通是交往的一個間接目的,不達(dá)到溝通,交往就沒有效果。核心在于對別人表示尊重。只有尊重自己的交往對象,交往對象也才會尊重你自己。在互相尊重的氛圍下,交往才能順利進(jìn)行。許多人認(rèn)為,在生意場上的交往中,交往雙方都是為了最大限度的追求經(jīng)濟(jì)利益,沒有必要用"假惺惺"的互相尊重來掩飾自己的目的。的確,互相尊重往往只是一種形式的表現(xiàn)。但殊不知,這種形式是十分必要的,它在交往中所發(fā)揮的往往是"潤滑劑"的作用,從而使交往能夠在一種融洽的氣氛中進(jìn)行,最終達(dá)到雙贏的結(jié)果。