需要聯(lián)系學信網(wǎng)官方，或者直接聯(lián)系所在學校查詢學歷信息。

因為學信網(wǎng)需要學校把相關信息上傳至平臺，如果沒有上傳或遺漏了信息，就可能查不到相應學歷的信息。如果無法通過學信網(wǎng)查詢，可以直接聯(lián)系學校教務處查詢相關信息。同時，在申請工作、考公、升學等方面也可以提供學歷證明來解決問題。此外，在現(xiàn)實生活中，學歷并不是最重要的考量因素，工作能力和實際經(jīng)驗同樣重要，所以可以通過其他途徑來提高自己的競爭力。