軌道交通服務(wù)是指為城市軌道交通運(yùn)營提供支持和運(yùn)營服務(wù)的一系列措施。

城市軌道交通服務(wù)主要包括列車運(yùn)行、安全管理、維護(hù)保養(yǎng)、乘客服務(wù)等方面。具體而言，軌道交通服務(wù)包括以下幾個(gè)方面：

1. 列車運(yùn)行服務(wù)：負(fù)責(zé)列車的穩(wěn)定運(yùn)行、車輛的調(diào)度、列車與調(diào)度中心之間的通信協(xié)調(diào)等，確保列車正常運(yùn)行，乘客的行程安全。

2. 安全管理服務(wù)：負(fù)責(zé)參與制定軌道交通安全管理規(guī)定和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行安全制度，并組織實(shí)施安全培訓(xùn)和演練等，維護(hù)軌道交通安全運(yùn)營。

3. 維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：包括列車車輛、信號(hào)、設(shè)備及電力系統(tǒng)等要素的維護(hù)保養(yǎng)，確保城市軌道交通的系統(tǒng)設(shè)施處于良好狀態(tài)，以滿足軌道交通長期、穩(wěn)定運(yùn)營的需要。

4. 乘客服務(wù)：為乘客提供貼心周到的服務(wù)，例如票務(wù)服務(wù)、信息查詢、服務(wù)指導(dǎo)等，為乘客提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。總之，軌道交通服務(wù)旨在提高城市軌道交通的運(yùn)營效率和運(yùn)營水平，為市民提供更加便捷、安全、舒適的出行服務(wù)。