根據(jù)羅賓斯《管理學(xué)》第十三版,設(shè)計(jì)思維被描述為“像設(shè)計(jì)師處理設(shè)計(jì)問(wèn)題一樣解決管理問(wèn)題”,應(yīng)用設(shè)計(jì)思維意味著以不同尋常的方式思考這個(gè)業(yè)務(wù)是什么,以及如何開(kāi)展業(yè)務(wù)。
與設(shè)計(jì)思維同樣重要的是設(shè)計(jì)不可思議的產(chǎn)品,這也意味著要意識(shí)到“設(shè)計(jì)”不僅僅是針對(duì)產(chǎn)品或流程,也包括組織可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。