作為服務(wù)行業(yè),尤其是珠寶這種高端服務(wù)行業(yè),一個(gè)營業(yè)員的好壞,不只關(guān)系到整個(gè)珠寶賣場的銷售業(yè)績,還深深影響到珠寶賣場形象的塑造;由此可見,珠寶營業(yè)員的基本條件是必不可少的!作為時(shí)尚奢品領(lǐng)域研究者,說下自己的見解
1、懂一點(diǎn)心理學(xué),了解顧客的想法
2、儀容儀表整潔
這個(gè)不用多說,大家都明白
大家經(jīng)??吹揭恍╇娨晞‰娪靶≌f什么的,主人公一身破爛的出場,往往會出現(xiàn)戲劇性的轉(zhuǎn)折,所以不能根據(jù)穿著來評判別人,尤其現(xiàn)在的土豪都很低調(diào);
4、不要顧此失彼
畢竟每一個(gè)顧客都把自己當(dāng)做上帝;