調(diào)研是一種系統(tǒng)性的、科學(xué)性的研究方法，用于獲取某一問題的相關(guān)信息，以便做出更加明智的決策。

調(diào)研的步驟一般包括以下幾個(gè)方面：

1. 確定研究目的和問題：明確需要解決的問題，以及研究的目的和范圍。

2. 設(shè)計(jì)研究方案：確定調(diào)研的方法、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、樣本大小等。

3. 收集數(shù)據(jù)：采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式收集數(shù)據(jù)。

4. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總和分析，得出結(jié)論。

5. 撰寫報(bào)告：將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)，撰寫成報(bào)告。調(diào)研可以幫助企業(yè)或組織更好地了解市場(chǎng)、顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，從而制定更加有效的戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃。