1.要保持尊重對(duì)方的態(tài)度2.語(yǔ)速稍微放緩,以保證對(duì)方能夠感受到你很有耐心3.語(yǔ)氣柔和,以保證對(duì)方能夠感受到你的友好態(tài)度4.最好能夠面帶微笑,語(yǔ)態(tài)親和帶有善意5.你可以從彼此的興趣愛(ài)好與生活趣事展開(kāi)話題,而絕不要一開(kāi)始就夸夸其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要盡量避免一些已引起爭(zhēng)執(zhí)敏感話題。
6.在溝通中,要善于思考,思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西,以此來(lái)提高自己的應(yīng)變能力,這樣無(wú)論你遇到任何情況,你都能隨機(jī)應(yīng)變,減少缺失。
7. 任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行,一旦帶有負(fù)面、消極、沖動(dòng)的情緒去溝通,你的談話程就不會(huì)順利,談話結(jié)果也會(huì)不盡人意,甚至可能與人交惡。