管理人員應(yīng)具備的技能：

1、技術(shù)技能技術(shù)技能是指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力。

如一名人力資源經(jīng)理應(yīng)該熟悉人力資源管理制度、招聘、薪酬設(shè)計和績效考核的方法。技術(shù)技能對基層管理者非常重要，對中高層領(lǐng)導(dǎo)者，掌握技術(shù)技能的必要性稍小。

2、人際技能人際技能是指管理者處理人事關(guān)系的能力，即理解激勵他人并與他人共事的能力，主要包括領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力和協(xié)調(diào)能力。

3、概念技能概念技能是指一種洞察既定環(huán)境復(fù)雜程度的能力和減少這種復(fù)雜性的能力。具體地說，概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的能力。管理人員應(yīng)知識是多方面的，至少有以下幾個方面：

1、國際視野與戰(zhàn)略知識。

2、人力資源方面的知識。

3、流程管理知識。

4、時間管理知識。

5、與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識。

6、營銷方面的知識。

7、稅務(wù)方面的知識。

8、財務(wù)知識等。按其所處的管理層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。較低層級管理者：技術(shù)性技能能促成了現(xiàn)代工業(yè)的許多重大進(jìn)步，對于提高運(yùn)營效率也是不可或缺的，不過在較低的管理層級上，技術(shù)性技能是最重要的；隨著管理者職位逐步上升，離實(shí)際的運(yùn)營越來越遠(yuǎn)，技術(shù)性技能逐漸變的不那么重要了。中層層級管理者：人事技能也就是與人共事的能力，對于各個層級的有效管理都是必不可少的，它似乎在較低的層級上最為重要，因?yàn)檫@個層級的管理者和下屬直接接觸最多。隨著職位的上升，這種直接接觸的次數(shù)和頻率會逐漸減少，所需的人際交往技能也相應(yīng)減少—盡管不是那么絕對，同時由于重大決策和大規(guī)模行動的需要，概念性技能變得越來越重要。到了最高層，人際交往技能也就讓位于概念性技能—把集體的利益和活動整合在一起的能力。高層管理者：概念性技能的影響力達(dá)到了最大化，一些研究得出的結(jié)論是：概念性技能是高層經(jīng)理人最重要的一項(xiàng)技能。顯然，各個層級的管理人員都需要在一定程度上掌握這三種技能。但是，這三種技能的重要性是相對的，隨著管理層級的不同而發(fā)生變化。對于低層管理，技術(shù)性技能和人際性技能最重要。對于中層管理，管理成效在很大程度上取決于人際性技能和概念性技能。而到了高層管理，概念性技能就成為管理取得成功的首要技能。組織中管理人員的來源有兩個：外部招聘和內(nèi)部提升。內(nèi)部提升是指組織成員的能力增強(qiáng)并得到充分證實(shí)后，被委以承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)。外部招聘則是吸收新人。參考資料