一、界定研究目的或者調(diào)查目的，只有界定了調(diào)查問(wèn)卷要達(dá)到的目的，才能有效判斷問(wèn)卷應(yīng)該詢問(wèn)哪些問(wèn)題。

目的不明確可能產(chǎn)生的不良后果是，該搜集的信息沒(méi)有問(wèn)，問(wèn)的問(wèn)題又沒(méi)有用。

二、根據(jù)研究目的，確定需要搜集哪些信息。這個(gè)過(guò)程可以通過(guò)文獻(xiàn)閱讀完成，也可以通過(guò)訪談?wù){(diào)研完成，當(dāng)然也可以是兩者結(jié)合。

三、確定了需要搜集哪些信息以后，分析能夠反映這些信息的指標(biāo)。指標(biāo)一般是指那些可以測(cè)量的因素。

四、根據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)卷的具體問(wèn)題。具體的問(wèn)題設(shè)計(jì)有很多注意事項(xiàng)，比如沒(méi)有歧義，含義單一，易于回被調(diào)查者不會(huì)有顧慮，選項(xiàng)設(shè)置滿足完備性、互斥性、有區(qū)分度、間距合理、測(cè)量角度統(tǒng)一等等。

五、在設(shè)計(jì)好了獨(dú)立的問(wèn)題以后，按照一定的邏輯順序把問(wèn)題整合成一份調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)題的編排順序一般遵循先易后難、先重要后次要、先客觀后主觀，先平常后敏感等原則，內(nèi)容相近的題目相對(duì)集中。一份完整的調(diào)查問(wèn)卷一般包含以下幾個(gè)方面：題目、卷首語(yǔ)、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題與選項(xiàng)、致謝等等。