情感是人對(duì)外界事物作用于自身時(shí)的一種生理反應(yīng)，是由需要和期望決定的。

當(dāng)這種需求和期望得到滿足時(shí)會(huì)產(chǎn)生愉快、喜愛的情感，反之產(chǎn)生苦惱、厭惡。什么是情感化設(shè)計(jì)？情感化設(shè)計(jì)最早由唐納德·諾曼在其同名書籍中提出，是一種著眼于人的內(nèi)心情感需求和精神需求的設(shè)計(jì)理念，目標(biāo)是在人格層面與用戶建立關(guān)聯(lián)，使用戶在與產(chǎn)品互動(dòng)的過程中產(chǎn)生積極正面的情緒。這種情緒會(huì)逐步使用戶產(chǎn)生愉悅的記憶，從而更加樂于使用你的產(chǎn)品。通過設(shè)計(jì)的手法將產(chǎn)品賦予情感，再通過情感去建立與用戶長(zhǎng)期穩(wěn)定的愉悅關(guān)系，這就是情感化設(shè)計(jì)But，情感化設(shè)計(jì)是基于產(chǎn)品的功能性和易用性后，追求的更高層次的目標(biāo)。我們只有先了解產(chǎn)品的邏輯，全面理解分析后，才能做出不影響產(chǎn)品功能下的情感化設(shè)計(jì)。并且，他將情感化設(shè)計(jì)拆分為三個(gè)層次本能層次：先于意識(shí)與思維的，它是外觀要素和第一印象形成的基礎(chǔ)，更多強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品給人的初步印象，著重與產(chǎn)品的外觀、觸感行為層次：與產(chǎn)品的使用及體驗(yàn)相關(guān)，優(yōu)秀的行為層次設(shè)計(jì)有四個(gè)要素：即功能、易理解性、易用性和感受。其中優(yōu)先考慮的是功能，不論是什么產(chǎn)品，都要首先弄明白它的功能是什么反思層次：強(qiáng)調(diào)意識(shí)和更高級(jí)的感覺、情緒及知覺，用戶會(huì)體驗(yàn)思想和情感的完全交融，反思層次的設(shè)計(jì)本質(zhì)是：一切盡在插畫在情感設(shè)計(jì)中是插畫在情感設(shè)計(jì)中的應(yīng)用大多基于本能層次來(lái)滿足用戶的情感需求進(jìn)而與之建立聯(lián)系，合理地使用插畫可以很好的幫助用戶理解你的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)差異化設(shè)計(jì)。