情感是人對外界事物作用于自身時的一種生理反應，是由需要和期望決定的。

當這種需求和期望得到滿足時會產(chǎn)生愉快、喜愛的情感，反之產(chǎn)生苦惱、厭惡。什么是情感化設計？情感化設計最早由唐納德·諾曼在其同名書籍中提出，是一種著眼于人的內(nèi)心情感需求和精神需求的設計理念，目標是在人格層面與用戶建立關聯(lián)，使用戶在與產(chǎn)品互動的過程中產(chǎn)生積極正面的情緒。這種情緒會逐步使用戶產(chǎn)生愉悅的記憶，從而更加樂于使用你的產(chǎn)品。通過設計的手法將產(chǎn)品賦予情感，再通過情感去建立與用戶長期穩(wěn)定的愉悅關系，這就是情感化設計But，情感化設計是基于產(chǎn)品的功能性和易用性后，追求的更高層次的目標。我們只有先了解產(chǎn)品的邏輯，全面理解分析后，才能做出不影響產(chǎn)品功能下的情感化設計。并且，他將情感化設計拆分為三個層次本能層次：先于意識與思維的，它是外觀要素和第一印象形成的基礎，更多強調(diào)的是產(chǎn)品給人的初步印象，著重與產(chǎn)品的外觀、觸感行為層次：與產(chǎn)品的使用及體驗相關，優(yōu)秀的行為層次設計有四個要素：即功能、易理解性、易用性和感受。其中優(yōu)先考慮的是功能，不論是什么產(chǎn)品，都要首先弄明白它的功能是什么反思層次：強調(diào)意識和更高級的感覺、情緒及知覺，用戶會體驗思想和情感的完全交融，反思層次的設計本質(zhì)是：一切盡在插畫在情感設計中是插畫在情感設計中的應用大多基于本能層次來滿足用戶的情感需求進而與之建立聯(lián)系，合理地使用插畫可以很好的幫助用戶理解你的產(chǎn)品，實現(xiàn)差異化設計。