水平動線，是商場每一層以電扶梯為中心來做引導(dǎo)客人走向的通道成為水平動線，這條水平動線分為主要動線和次要動線兩種，一般看賣場面積大小來決定動線的寬度。

商場的商品分布在水平動線的兩側(cè)，方便顧客挑選和購買商品，這也是商場留住顧客并延長顧客停留時間的主要方法之一；垂直動線。是賣場從地面層借助電扶梯，電梯，步梯來運(yùn)送消費(fèi)者上下到每一個營業(yè)樓層的過程稱作垂直動線。商場裝修設(shè)計垂直動線時要注意的是上下兩種電梯不要來回盡量不要繞彎，雖說繞彎可以延長顧客的停留時間，但是有時會讓顧客產(chǎn)生厭倦的心理，給顧客留下不好的印象。給員工及后勤用的動線分別是：員工動線和后場動線。員工動線也可稱為服務(wù)動線。從地面層借助電扶梯，電梯，步梯來運(yùn)送消費(fèi)者上下到每一個營業(yè)樓層的過程稱作垂直動線；后場動線，是商品進(jìn)入商場的后勤補(bǔ)給動線。這條動線設(shè)計的一個原則就是要夠?qū)挸?，地面要平順方便貨物的運(yùn)送。所以商場設(shè)計人流動線是整個商場正常運(yùn)營的關(guān)鍵，同時合理的動線設(shè)計方便不僅方便商場的管理，同時還方便顧客消費(fèi)購物，是商場人性化設(shè)計的具體體現(xiàn)。