1. AI應(yīng)該增進(jìn)人與人之間的關(guān)系先從最概括的點(diǎn)來(lái)講。
原則就是,AI技術(shù)的目的不應(yīng)該是,實(shí)現(xiàn)人類獨(dú)處一室只與虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng),或者身邊的伴侶只有機(jī)器人管家。開(kāi)發(fā)每款A(yù)I科技時(shí)都應(yīng)該問(wèn)這么個(gè)問(wèn)題: 這項(xiàng)技術(shù)能否增進(jìn)人類的感情,還是說(shuō)它會(huì)讓人更孤僻?我們應(yīng)該更推崇前者。就拿學(xué)習(xí)用戶衣品的私人采購(gòu)AI技術(shù)來(lái)講,有了這項(xiàng)技術(shù)不代表用戶不再去巴黎逛街,或是帶孩子去商店買舞會(huì)長(zhǎng)裙--它的目的只是為了節(jié)省用戶在購(gòu)買工作服裝或者校服上花的時(shí)間,省出的時(shí)間可以用來(lái)與身邊的人度過(guò)。時(shí)間是最寶貴的東西,而AI的職責(zé)就是為人類提供更多時(shí)間去做喜歡的事情,例如與家人朋友度過(guò),構(gòu)筑珍貴的回憶。
2. AI應(yīng)該增多機(jī)會(huì),而不是減少機(jī)會(huì)在零售,制造,甚至人力資源和股票交易行業(yè),各個(gè)公司都開(kāi)始使用基于AI的軟件來(lái)取代人力勞動(dòng)。在2017年,麥肯錫的一份報(bào)告中提到,到2030年,目前一般的工作都能被機(jī)器取代,機(jī)器工作的效率已經(jīng)通過(guò)了檢測(cè)。就業(yè)市場(chǎng)很明顯在改變,很快我們就不得不面對(duì)如何在這嶄新的自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)局面中生存的問(wèn)題了。AI開(kāi)發(fā)者的一個(gè)出路,就是幫助人類學(xué)習(xí)技術(shù),為充滿挑戰(zhàn)的全新世界做出貢獻(xiàn)。企業(yè)與教育機(jī)構(gòu)很應(yīng)該推出基于AI的課程,幫助大家學(xué)習(xí)知識(shí),為將來(lái)進(jìn)入技術(shù)導(dǎo)向型的角色做準(zhǔn)備。還有一個(gè)解決辦法就是,AI開(kāi)發(fā)者給AI技術(shù)用戶一份收益,回報(bào)這些用戶在開(kāi)發(fā)AI算法上提供的數(shù)據(jù)。最出名一個(gè)例子,就是Jaron Lanier在2013年發(fā)行的《誰(shuí)擁有未來(lái)?》一書(shū)中規(guī)劃出了這種經(jīng)濟(jì)模式。因?yàn)锳I技術(shù)高度依賴用戶每日提供的數(shù)據(jù),允許用戶利用智能手機(jī)或者應(yīng)用來(lái)出售自己的數(shù)據(jù),就是Lanier在書(shū)中提到的"人文信息經(jīng)濟(jì)"。這種經(jīng)濟(jì)模式能夠維持人類收入,在AI自動(dòng)化的世界中提供新的謀生機(jī)會(huì)。
3. AI開(kāi)發(fā)者應(yīng)該注意控制個(gè)人信息谷歌在AI開(kāi)發(fā)原則中,承諾會(huì)在AI產(chǎn)品中運(yùn)用為隱私著想的原則--這點(diǎn)對(duì)使用大量個(gè)人信息數(shù)據(jù)的公司很實(shí)用。現(xiàn)在的人對(duì)個(gè)人信息濫用的意識(shí)越來(lái)越高,AI開(kāi)發(fā)者應(yīng)該采取預(yù)防措施,將個(gè)人信息的控制權(quán)交還給個(gè)人用戶,向用戶申請(qǐng)用于開(kāi)發(fā)的信息許可時(shí)也要更加謹(jǐn)慎。當(dāng)然數(shù)據(jù)管理和來(lái)源都不好控制。好在,最近火爆的區(qū)塊鏈技術(shù)沒(méi)準(zhǔn)是個(gè)解決辦法。越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者開(kāi)始利用區(qū)塊鏈技術(shù),將個(gè)人信息的控制權(quán)還給用戶,使用不能改變的賬簿來(lái)記錄任何數(shù)據(jù)的來(lái)源。使用區(qū)塊鏈的目的就是允許用戶控制自己的數(shù)據(jù),允許并限制供開(kāi)發(fā)者使用的信息,不用擔(dān)心開(kāi)發(fā)者會(huì)倒賣信息。這種科技方法,實(shí)現(xiàn)了今年五月推行的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例所期望的傳統(tǒng)管理方法。再加上智能合約(區(qū)塊鏈技術(shù)的管理準(zhǔn)則),區(qū)塊鏈技術(shù)可以自動(dòng)保證AI開(kāi)發(fā)者和個(gè)人數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)者約定的準(zhǔn)則得以執(zhí)行。
4. AI技術(shù)應(yīng)該盡可能為我們提供資源完全個(gè)人化的AI即將出現(xiàn),很快AI就會(huì)有與人類相似的長(zhǎng)相,聲音甚至行為了。AI的開(kāi)發(fā)者應(yīng)該開(kāi)始考慮今后該如何運(yùn)用這種新型AI,運(yùn)用在什么領(lǐng)域。這種與人類相似的AI能夠?yàn)槭澜缲毨У貐^(qū)和人民提供所需的資源。例如,據(jù)美國(guó)醫(yī)學(xué)院協(xié)會(huì)最近發(fā)表的一份報(bào)告顯示,到2030年,美國(guó)可能會(huì)缺少12萬(wàn)醫(yī)師。這時(shí)候可以讓醫(yī)生派AI去進(jìn)行基本的收錄和驗(yàn)傷分類病人,讓人類將專業(yè)知識(shí)用在更有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題上,如診斷與護(hù)理,從而緩解醫(yī)師的緊缺。教師,也是世界各地一個(gè)非常緊缺的職位,這時(shí)候可以開(kāi)發(fā)個(gè)人AI,從而讓優(yōu)秀教師將自己的課程傳遞給更多學(xué)生。AI開(kāi)發(fā)者應(yīng)該去想辦法提高人類珍貴資源的利用率,并記得AI的存在不是為了替代人類,而是輔助人類。盡管這些原則可以指導(dǎo)開(kāi)發(fā)者在商業(yè)與消費(fèi)者AI技術(shù)上的研究,隨著AI在生活各個(gè)角落的普及,開(kāi)發(fā)者與企業(yè)應(yīng)該不斷評(píng)估AI可能對(duì)個(gè)人與當(dāng)前社會(huì)的潛在影響。AI技術(shù)的前進(jìn)腳步并沒(méi)有減緩的趨勢(shì),設(shè)定這些原則能夠引導(dǎo)AI技術(shù)的方向,還能幫助人類適應(yīng)越發(fā)數(shù)字化的世界中,增進(jìn)人與人之間的關(guān)系。