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美術(shù)培訓(xùn)班前臺(tái)怎樣和家長(zhǎng)介紹

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問題描述:

美術(shù)培訓(xùn)班前臺(tái)怎樣和家長(zhǎng)介紹求高手給解答

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首先咨詢家長(zhǎng)孩子的興趣特長(zhǎng),然后就是問下家長(zhǎng)想往哪方面培養(yǎng)孩子,孩子的身體狀況,性格,了解這些大概后,推薦培訓(xùn)的套餐,將好處拋給家長(zhǎng)選其一的時(shí)候引導(dǎo)家長(zhǎng)某些思路,醬紫事半功倍了。

這是我大致理解的,你可以試一試,還有什么問題可以隨時(shí)追問。教育機(jī)構(gòu)的前臺(tái)身兼多職,很多既要做好自己最基本的本職工作,還要做好后勤保障工作,更要?jiǎng)偃握n程咨詢師這個(gè)角色。校長(zhǎng)們應(yīng)該能看出前臺(tái)工作的重要性了吧。那么作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前臺(tái),每天的工作到底應(yīng)該如何開展呢?家長(zhǎng)來(lái)校之前的準(zhǔn)備工作一般準(zhǔn)備工作可以分為個(gè)人準(zhǔn)備、環(huán)境準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備。個(gè)人準(zhǔn)備:就是前臺(tái)接待人員的服裝、儀容儀表的準(zhǔn)備。服裝要稍職業(yè)化的,不要過于幼稚和卡通。儀容儀表,簡(jiǎn)單、大方即可。環(huán)境準(zhǔn)備:接待家長(zhǎng)的區(qū)域境,必須要干凈整潔。資料準(zhǔn)備:紙、筆、預(yù)約報(bào)名單、排課大表、收據(jù)、課程宣傳單等等。面對(duì)面交流注意事項(xiàng)第一,表情與語(yǔ)言要自信。稍帶微笑,說(shuō)話態(tài)度親和堅(jiān)定,跟家長(zhǎng)對(duì)話時(shí)雙眼要注視對(duì)方,不能左顧右盼,讓家長(zhǎng)覺得你心不在焉,不尊重他。回答家長(zhǎng)問題要大方,自信,不要言語(yǔ)閃爍,含糊其辭,“也許、應(yīng)該、可能”這類詞語(yǔ)要少出現(xiàn)。

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