1. 旅游概論:介紹旅游行業(yè)的發(fā)展歷程、旅游產品、旅游市場、旅游企業(yè)管理等方面的基本知識。
2. 旅游地理學:介紹旅游目的地的地理位置、自然環(huán)境、人文地理特征等知識,以及旅游資源的開發(fā)和保護。
3. 旅游心理學:介紹旅游者的心理特征、旅游體驗和滿意度等方面的知識,以及旅游企業(yè)如何提高服務質量和客戶滿意度的方法。
4. 旅游經濟學:介紹旅游行業(yè)的經濟特征、旅游消費者行為、旅游市場分析等方面的知識,以及旅游企業(yè)的經營管理和營銷策略。
5. 旅游法律法規(guī):介紹旅游行業(yè)的法律法規(guī)、旅游合同、旅游消費者權益保護等方面的知識,以及旅游企業(yè)如何遵守法律法規(guī)和保護消費者權益。
6. 酒店管理:介紹酒店的服務流程、酒店營銷策略、酒店經營管理等方面的知識,以及酒店如何提高服務質量和客戶滿意度的方法。
7. 旅游英語:介紹旅游行業(yè)的英語詞匯、語法、口語和聽力等方面的知識,以及旅游工作者如何與國際客戶進行溝通和交流。
8. 旅游規(guī)劃與設計:介紹旅游景區(qū)的規(guī)劃設計、旅游線路的設計、旅游產品的創(chuàng)新等方面的知識,以及如何提高旅游產品的競爭力和市場占有率。