信度效度檢驗(yàn)對于問卷調(diào)查是非常重要的，因?yàn)閱柧碚{(diào)查往往只是整個項目的一個環(huán)節(jié)，在正確項目的目標(biāo)下，一定會另有調(diào)查的可信度，有效分析來支持調(diào)查結(jié)果，這樣我們的問卷調(diào)查才有可信度，結(jié)果也能趨于正確數(shù)據(jù)。

1.信度指測驗(yàn)結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性及可靠性，一般多以內(nèi)部一致性來加以表示該測驗(yàn)信度的高低。

2. 信度系數(shù)愈高即表示該測驗(yàn)的結(jié)果愈一致、穩(wěn)定與可靠。

3. 系統(tǒng)誤差對信度沒什么影響，因?yàn)橄到y(tǒng)誤差總是以相同的方式影響測量值的，因此不會造成不一致性。

4. 反之，隨機(jī)誤差可能導(dǎo)致不致性，從而降低信度。信度可以定義為隨機(jī)誤差r影響測量值的程度。如果r=0，就認(rèn)為測量是完全可信的，信度最高。然而并非所有的問卷都需要信效度，只有那些含有詢問主觀態(tài)度的問題的問卷才需要測信效度。信效度分析主要針對量表類問卷，而如果只是調(diào)查一些客觀現(xiàn)實(shí)（如年齡、性別、職業(yè)、車輛、工資等）以顯變量為主的問卷，是不適合做信效度分析的！判斷一些變量之間是否適合做信效度檢驗(yàn)，應(yīng)該關(guān)注這么幾點(diǎn)：（1）潛變量：直接無法觀測到的變量，主要反映人的認(rèn)知和主觀意愿等（2）可測：可以被測量的變量，一般是有序或等距的變量，而不是像地點(diǎn)這樣的分類變量（3）變量之間等距等尺度：例如均采用5點(diǎn)或7點(diǎn)評分法獲得的測量數(shù)據(jù)