1、方式不同語言溝通以語詞符號為載體實現(xiàn)溝通,主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等。
非語言溝通使用除語言符號以外的各種符號系統(tǒng),包括形體語言、副語言、空間利用以及溝通環(huán)境等。
2、作用不同語言溝通在詞語發(fā)出時開始,它利用聲音一個渠道傳遞信息,它能對詞語進行控制,是結構化的,并且是被正式教授的。非語言交流是不用言辭表達的、為社會所共知的人的屬性或行動,這些屬性和行動由發(fā)出者有目的地發(fā)出,由接收者有意識地接受并可能進行反饋。
3、特點不同語言溝通是指借助文字進行的信息傳遞與交流。書面溝通的形式也很多,例如,通知、文件、通信、布告、報刊、備忘錄、書面總結、匯報等等。使用非言語溝通符號來重復言語所表達的意思或來加深印象的作用;具體如人們使用自己的言語溝通時,附帶有相應的表情和其他非言語符號。