職位設計又稱為工作分析，是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統(tǒng)過程。

它是一種重要而普通的人力資源管理技術；作為全面了解一項職位的管理活動，是對該項職位的工作內(nèi)容和職務規(guī)范（任職資格）的描述、研究過程，即制定職務說明和職務規(guī)范的系統(tǒng)過程。因此，職位設計應包括職務分析、職務說明書與職務規(guī)范三個方面的內(nèi)容。職務分析是現(xiàn)代人力資源管理所有職能，即人力資源獲取、整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā)等職能工作的基礎和前提，只有做好了職務分析與設計工作，才能據(jù)此有效完成現(xiàn)代人力資源管理工作。職務分析的目的是為了解決員工完成工作的內(nèi)容、時間、地點、方法、動因、工具和條件等重要的問題。因此當首次正式引進職位分析時，當產(chǎn)生新的職位時，當工作由于新技術、新方法的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時，或職位性質(zhì)發(fā)生變化時就需要進行職位分析。大多數(shù)情況下，在完成了職務分析之后都要編寫職位說明書和職位規(guī)范。職位說明書是在職務分析的基礎上提供的一份有關任務、職責、活動、條件等職位特性方面的信息所進行的書面描述。職位規(guī)范是全面反映該職位對從業(yè)人員的品質(zhì)、特點、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。職務分析步驟在做工作分析時，應當按照以下六個步驟來進行。

1．確定職務分析信息的用途。

2．搜集與職務有關的背景信息組織圖和工作流程圖。組織圖用來確定每一職位同相關職位的縱橫關系和信息流向。工作流程圖則提供了與職務有關的更為詳細的信息。

3．選擇有代表性的工作進行分析。

4．搜集職務分析的信息。

5．同承擔工作的人共同審查所搜集到的職務信息。

6．編寫職務說明書和職務規(guī)范職務分析的方法搜集職務分析信息的工作通常由實際承擔職務的人員、其直接上級主管，以及一名人力資源管理專家來共同進行。通常的做法是：首先由人力資源管理專家(人力資源管理者、職務分析專家或咨詢?nèi)藛T等)觀察和分析正在被進行中的工作，然后編寫出一份工作說明書和一份工作規(guī)范。雇員及其直接上級主管主要參與信息搜集工作。為了收集用于職務分析的信息，一般采用定性分析法（包括觀察法、關鍵事件分析法、訪談法、工作日志分析法、事故分析法等），必要時，為定量分析（問卷法、功能性分析法）提供科學的分析要素和相關的可量化規(guī)律。

1、定性分析訪談法是搜集職務分析信息的主要定性分析方法，廣泛運用于確定工作任務和責任。訪談對象可以為每個員工個人、同類職務的員工群體、以及完全了解被分析職務的主管人員工作分析人員。訪談的主要任務是了解分析職務的所需知識、技術、能力的要求，及職務實施中所包含的體力或腦力活動、特定環(huán)境條件、典型工作事件、以及可能對雇員興趣的要求等。

2、定量分析問卷法主要用于定量分析，以便獲取更為具體、詳細、量化的職務信息。該方法主要包括對職務分析要素的定性分析、描述、量化、規(guī)范的抽樣調(diào)查和檢驗、及實施5個人階段。使用這一職務分析問卷，就可以獲得較為科學的職務分析信息。功能性職務分析法從職務的功能特點出發(fā)對職務所依據(jù)的信息、人、物三個方面進行分類，同時還考慮員工實施職務的技能偏差、推理和判斷能力、計算能力和表達能力等方面，從而確定職務的績效標準以及職務對任職者的培訓要求。因此，運用功能性職務分析法來對職務進行分析，使你可以回答下面的問題：“為了完成這項任務并達到新的績效標準，需要對雇員進行何種培訓？”