政務(wù)服務(wù)中心（簡稱政務(wù)中心）是人民政府設(shè)立的集中辦理本級政府權(quán)限范圍內(nèi)的行政許可、行政給付、行政確認(rèn)、行政征收以及其他服務(wù)項(xiàng)目的綜合性管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)、提高行政效能，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)的重要平臺(tái) 主要工作職能有以下二個(gè)方面: 一是，負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)駐審批和服務(wù)事項(xiàng)集中辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)，對進(jìn)駐窗口工作人員進(jìn)行管理培訓(xùn)和日?？己?。

進(jìn)駐部門窗口由各進(jìn)駐部門首席代表（窗口負(fù)責(zé)人）和工作人員組成，負(fù)責(zé)為企業(yè)和群眾辦理納入市政務(wù)服務(wù)中心的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。二是，強(qiáng)化網(wǎng)上服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心針對群眾和企業(yè)辦事難、辦事慢等現(xiàn)實(shí)問題，依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，力爭讓企業(yè)和群眾辦事可以網(wǎng)上辦、簡化辦，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的營商環(huán)境、高效的辦事效率和智慧化的政務(wù)服務(wù)。 進(jìn)一步優(yōu)化和鞏固線上服務(wù)與線下服務(wù)融合成果，讓政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳與網(wǎng)上大廳形成優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)智慧化水平不斷提升，真正達(dá)到數(shù)據(jù)多傳輸、群眾少跑路的效果，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”。