最怕的投訴有課程質量、授課質量、授課效果、服務問題、管理問題等；教培機構的產品是課程，老師的授課質量和授課效果，將直接影響學生成績和素養(yǎng)的提升，這也是家長最關注的。

培訓機構的管理制度難免會有漏洞，在日常管理方面也會存在各種問題，可能只是一個小細節(jié)，在家長這里就有可能變成一個大問題，這個時候就容易催生家長的投訴。